Если вам нужно проверить информацию о РУП «Гомельэнерго»‚ его филиалах‚ лицевых счетах‚ задолженности‚ графиках отключений или получить любые другие справки‚ воспользуйтесь следующими официальными каналами связи. Всё‚ что указано ниже‚ актуально на 24 марта 2026 г.

Официальный веб-сайт и онлайн-сервисы

• Сайт: https://www.gomelenergo.by/
  Здесь размещены:
  • Онлайн-кабинет потребителя (проверка начислений‚ оплата‚ показания счётчиков);
  • Графики плановых отключений;
  • Нормативные документы и тарифы;
  • Раздел «Контакты» с телефонами дежурных служб.
• Государственный банк вакансий: https://gsz.gov.by/directory/business-entity/166426/detail/public/
  Позволяет проверить реквизиты предприятия‚ историю вакансий‚ сведения о филиалах.

Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)

Телефон аварийно-диспетчерской службы: 123 (со всех операторов Беларуси).

Альтернативный мобильный: +375 232 60-26-00

Приёмная дирекции РУП «Гомельэнерго»

• Адрес: 246027‚ г. Гомель‚ ул. Барыкина‚ 252 (приёмная на 1-м этаже).
• Телефон приёмной: +375 232 23-22-37 (рабочие дни 8:00–17:00).
• E-mail: info@gomelenergo.by
• Факс: +375 232 20-29-75

Отдел по работе с населением (жилищно-коммунальные вопросы)

Если вам нужно проверить лицевой счёт‚ договор‚ акты выполненных работ:

• Телефон «горячей линии»: +375 232 95-95-95 (будни 7:30–18:30)
• E-mail: abon@gomelenergo.by

Профсоюз «Гомельских электрических сетей»

По вопросам трудовых споров‚ проверки соблюдения прав сотрудников или получения справок о стаже:

• Председатель профкома: Кучеренко Юрий Николаевич
  Моб.: +375 44 722-42-40
  Стац.: +375 232 23-22-37
• Казначей: Демянчук Наталья Михайловна
  Моб.: +375 44 739-19-86
• E-mail: profkom.es@mail.ru
• Адрес: 246027‚ г. Гомель‚ ул. Барыкина‚ 252

Социальные сети и мессенджеры (быстрая проверка новостей и связь)

• Telegram-канал: @gomelenergo_by
• ВКонтакте: vk.com/gomelenergo
• Instagram: @gomelenergo
• Facebook: facebook.com/gomelenergo

В мессенджерах операторы отвечают в будни с 8:00 до 18:00.

Алгоритм проверки лицевого счёта и задолженности

1. Зайдите на сайт и выберите «Личный кабинет».
2. Введите 10-значный лицевой счёт и пароль (первичный пароль — последние 4 цифры паспорта).
3. В разделе «Начисления» проверьте текущий баланс и историю платежей.
4. Если данные не совпадают‚ направьте запрос на abon@gomelenergo.by с приложением фото счётчика.

Как подать жалобу или запрос на проверку качества электроснабжения

Шаблон письма:

Тема: Запрос на проверку (лицевой счёт №ХХХХХХХХХ)

Уважаемые специалисты Гомельэнерго!
Прошу провести проверку следующих обстоятельств:
...
...

Адрес объекта: ...
Контактный телефон: ...
Приложения: (фото/сканы)

С уважением‚ ФИО‚ дата

Отправьте письмо на info@gomelenergo.by или обратитесь лично по адресу ул. Барыкина‚ 252 (приёмная).

Краткая памятка

Информация актуализирована . Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы по телефонам.