ООО «Барнаульский водоканал», гарантирующий поставщик питьевой воды и водоотведения в городе Барнауле․
Ниже собраны все действующие каналы связи, адреса офисов и советы, как быстро решить бытовые или аварийные вопросы․
Как попасть на официальный сайт
- Адрес сайта: https://barnaul․rosvodokanal․ru/
- Важно: доступ открыт только с российских IP-адресов․ VPN может вызвать блокировку․
- При проблемах: отключите VPN, очистите cookie и кэш браузера․ Если доступ не появился — пришлите скрин ошибки и ваш IP на e-mail: support@barnaul․rosvodokanal․ru
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
Адрес и график работы
Адрес: г․ Барнаул, проспект Калинина, 116/1
Режим: пн-пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–12:48)
Важно: приём только по предварительной онлайн-записи․
Контактные телефоны
- Единая справочная: +7 (3852) -0-77-77
- Личный кабинет, тарифы: +7 (3852) -0-77-78
- Водомеры, поверка: +7 (3852) -0-77-79
Доступность
Здание оборудовано пандусом и кнопкой вызова сотрудника для маломобильных граждан․
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Доп․ номер: +7 (3852) -3-77-77
- Работы «под ключ»: устранение засоров, прочистка, ремонт внутренней разводки
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет:
Переходите на сайт → «Личный кабинет» → регистрация по номеру лицевого счёта․
Функции: оплата, передача показаний, запись на поверку, история платежей․ - Мобильное приложение «РосВодоканал»:
Доступно в App Store и Google Play․ Вход по тем же данным, что и на сайт․ - Госуслуги:
Раздел «Коммунальные услуги» → выбор поставщика «ООО Барнаульский водоканал»․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/rvk_brn — новости, опросы, ответы в комментариях․
- Telegram-бот: @brn_water_bot — быстрая передача показаний, уведомления об отключениях․
- Viber: подпишитесь на «Барнаул Водоканал» для push-уведомлений․
Электронная почта
- Общие вопросы: info@barnaul․rosvodokanal․ru
- Аварии и отключения: dispatch@barnaul․rosvodokanal․ru
- Претензии и рекламации: claim@barnaul․rosvodokanal․ru
- Вопросы по сайту: support@barnaul․rosvodokanal․ru
Почтовый и юридический адрес
Юр․ адрес: 656037, РФ, Алтайский край, г․ Барнаул, ул․ Попова, 185
ИНН / ОГРН: 2222007148 / 1022202747960
Что делать при неотложной ситуации
- Вода отсутствует во всём доме: звоните ###-###-####, сообщите точный адрес и этаж;
- Порван шланг/прорыв трубы в квартире: перекройте кран на стояке, вызовите аварийную службу․
- Нет света или газа: обращайтесь к Барнаульской горэлектросети или Газпром газораспределение Барнаул․
Полезные ссылки на карте
- 2ГИС — офис на Калинина, 116/1
- Rusprofile — проверка компании
Барнаульский водоканал предлагает множество каналов связи: от круглосуточной аварийки до мессенджеров․
Главное — выбрать тот, который подходит именно вам: срочный звонок, онлайн-операция в личном кабинете или личный визит в ЦОА․