Станислав Дмитриевич Протасов, ключевая фигура в системе водоснабжения и водоотведения столицы. Ниже вы найдёте структурированную информацию о его текущих полномочиях‚ истории карьеры и‚ главное‚ контакты‚ по которым можно оперативно получить официальный ответ.
Кто такой Станислав Дмитриевич Протасов?
- ФИО: Протасов Станислав Дмитриевич
- Должность (по состоянию на ): заместитель генерального директора по эксплуатации и развитию систем водоснабжения и водоотведения АО «Мосводоканал»
- Образование: Московский государственный университет гражданской инженерии (МГСУ)‚ специальность «Водоснабжение и водоотведение»
- Стаж в отрасли: с 2004 года
- Ключевые заслуги:
- Участие в запуске модернизированной системы очистки воды на Курьяновской и Люблинской станциях
- Оптимизация энергопотребления насосных станций (экономия 12 % за 2025 г.)
- Внедрение цифровых датчиков качества воды в формате реального времени
Компетенции Станислава Дмитриевича
- Эксплуатация сетей: контроль за 14 300 км водопроводных и канализационных сетей Москвы и Подмосковья.
- Инвестиционные проекты: курирует госпрограмму «Чистая вода-2030» на территории Москвы.
- Обращения граждан: персонально подписывает поручения по обращениям‚ поступившим через официальные каналы (срок реакции — до 10 рабочих дней);
- Антикризисная комиссия: входит в состав оперативного штаба при ЧС на водных объектах.
Контакты для обращений к Станиславу Дмитриевичу Протасову
Важно! Все каналы приведены из открытых источников и официальных сайтов «Мосводоканала». При личном обращении укажите ФИО‚ адрес и суть проблемы.
Официальная «горячая линия» АО «Мосводоканал»
- Телефон: +7 (495) -27-70-70
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
- Как обратиться: сообщите оператору‚ что вопрос адресован заместителю гендиректора Протасову С. Д. Вас переключат на специалиста приёмной.
Электронная приёмная
- E-mail: info@mosvodokanal.ru
- Тема письма: «Обращение к заместителю генерального директора Протасову С. Д.»
- Формат письма: в теле укажите адрес объекта‚ контактный телефон и подробное описание проблемы. Прикладывайте фото/видео при необходимости.
Личный приём граждан
- Адрес: г. Москва‚ ул. Садовая-Самотёчная‚ д. 10‚ корп. 1‚ офис 506
- Дни приёма: вторник и четверг 14:00–17:00
- Запись на приём: через портал gosuslugi.ru → «Мои обращения» → «Запись на приём к руководителю» → АО «Мосводоканал»
Обратная связь в мессенджерах
- Telegram-бот: @MosvodokanalBot (в меню выберите «Написать заместителю гендиректора»).
- WhatsApp: +7 (926) -23-45-67 — короткий текст или голосовое сообщение (не более 60 сек.).
Почтовая корреспонденция
- Адрес: 127473‚ г. Москва‚ а/я 57‚ для Протасова С. Д.
- Конверт: обязательно укажите обратный адрес и номер телефона для связи.
Как правильно составить обращение
- Тема: «Низкое давление воды»‚ «Затопление подвала»‚ «Запах воды» и т. д.
- Структура:
- Вводная часть: адрес‚ ФИО‚ контактный телефон‚ электронная почта.
- Описание проблемы: дата‚ время‚ последствия‚ предыдущие обращения.
- Просьба: конкретное требование (прочистка‚ замена труб‚ измерение качества воды).
- Приложения: фото/видео‚ акты ЖКС‚ квитанции об оплате.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
«Можно ли записаться на приём к Станиславу Дмитриевичу без портала Госуслуги?»
Ответ: Да‚ но только при наличии свободного окна. Позвоните по +7 (495) -27-70-70 и попросите оператора проверить расписание.
«Сколько дней ждать ответа на e-mail?»
Ответ: Официальный регламент — 10 рабочих дней. Обычно приходит автоматическое письмо о регистрации обращения и номер заявки.
«Где посмотреть статус обращения?»
Ответ: На сайте online.mosvodokanal.ru в разделе «Проверка статуса заявки» введите номер из письма-уведомления.
Кратко: если вас интересуют вопросы качества воды‚ аварий на сетях или инвестпроектов «Мосводоканала» — обращайтесь к заместителю генерального директора Протасову Станиславу Дмитриевичу через любой из указанных каналов. Соблюдайте структуру обращения — и решение придёт быстрее.