Что такое «Смородина» и «ЛК Горгаз клиента»
«Смородина», это мультирегиональная цифровая платформа, объединяющая услуги разных газораспределительных компаний. На ней размещён «Личный кабинет абонента Горгаз» (ЛК Горгаз клиента), где собраны:
- Оплата газа без комиссии.
- Быстрая передача показаний счётчиков.
- Архив квитанций и чеков.
- Электронные обращения в поддержку.
- Новости и уведомления от компании.
Как зарегистрироваться в «ЛК Горгаз клиента»
Шаг 1. Выберите способ входа
- Через браузер: перейдите на мойгаз.смородина.онлайн.
- Через мобильное приложение:
- Android — «Мой ГАЗ» в Google Play.
- iOS — «Газ онлайн» в App Store.
Шаг 2. Регистрация аккаунта
Вариант А – стандартная регистрация:
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите e-mail или номер телефона (код подтверждения придёт туда).
- Придумайте пароль 5– (латиница, цифры).
- Подтвердите согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
- Пройдите капчу «Я не робот».
- Введите проверочный код из SMS/e-mail.
Вариант Б – вход через Госуслуги/Яндекс/Сбер ID:
- Нажмите иконку нужного сервиса.
- Система автоматически создаст профиль и перенесёт ваши данные.
Шаг 3. Подключение лицевого счёта
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите вашего поставщика (например, ООО «Газпром межрегионгаз Самара», ООО «Газпром межрегионгаз Москва» и др.).
- Введите 12-значный номер лицевого счёта (указан на квитанции).
- Для расширенного доступа введите:
- PIN-код (получается в клиентском центре), или
- заводской номер газового счётчика, или
- сумму последнего начисления в копейках.
- Нажмите «Подключить». Счёт добавлен!
Основные функции личного кабинета
| Функция | Краткое описание |
|---|---|
| Передача показаний | В разделе «Показания» введите текущие цифры счётчика. Система моментально зафиксирует объём. |
| Оплата газа | Нажмите «Оплатить», введите сумму или оплатите автоматически рассчитанный долг. Комиссия 0 %. |
| Электронная квитанция | В «Квитанциях» скачайте PDF или подпишитесь на e-mail рассылку. |
| Обращения и заявки | Создайте обращение: вызов контролёра, замена счётчика, аварийная заявка. Всё без очередей. |
| Мультисчёт | Один аккаунт — несколько лицевых счетов (квартира, дача, гараж). |
Контакты для обращений
Техническая поддержка «Смородина»
- Телефон: 8-800-1000-809 (бесплатно по РФ, 8:00–20:00 МСК).
- E-mail: support@smorodina.online.
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении 24/7.
Клиентские центры Газпром Межрегионгаз
Если нужен PIN-код или личная консультация, обратитесь в ближайший офис:
- Самара: 443080, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106
Тел.: +7 (846) -77-77-77 - Москва: 123112, г. Москва, Пресненская наб;, 10
Тел.: +7 (495) -33-00-00 - Санкт-Петербург: 190000, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, 107
Тел.: +7 (812) -27-77-77 - Ставрополь: 355017, г. Ставрополь, ул. Шпаковская, 62
Тел.: +7 (8652) -9-88-88 - Владимир: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д. 34, офис 402
Тел.: +7 (4922) -2-44-44
Адреса всех центров актуальны на . Уточняйте часы работы на сайте вашего филиала.
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите e-mail/телефон и следуйте инструкции в SMS или письме.
Можно ли подключить счёт родителей к своему профилю?
Да. После авторизации в «Настройках» нажмите «Подключить лицевой счёт» и введите их 12-значный номер.
Что делать, если показания не сохраняются?
- Проверьте интернет-соединение.
- Обновите приложение или очистите кэш браузера.
- Если проблема сохраняется, напишите в техподдержку.
Подводим итог: «Смородина» и «ЛК Горгаз клиента» экономят время, устраняют очереди и делают газоснабжение прозрачным. Создайте аккаунт прямо сейчас, подключите лицевые счета и пользуйтесь всеми преимуществами онлайн-сервиса!