В начале 2027 года в российском законодательстве официально появится новое базовое понятие «электронный адрес».
Согласно материалам, опубликованным ТАСС, именно к январю 2027 года правительство РФ планирует окончательно закрепить
этот термин на законодательном уровне. Данное нововведение напрямую коснётся и парламента мажилис, поскольку
электронная адрес станет ключевым каналом обратной связи между гражданами и депутатами.
Что такое «электронная адрес парламента мажилис»?
Электронная адрес парламента мажилис — это единый цифровой почтовый ящик, через который граждане и организации могут
направлять обращения, законодательные инициативы, петиции и иные формы обратной связи депутатам мажилиса.
В отличие от обычных e-mail адресов такая система:
- обеспечивает юридическую значимость всех полученных сообщений;
- гарантирует регистрацию каждого обращения в электронном журнале;
- включает автоматическую проверку на соответствие требованиям закона о порядке обращения граждан;
- поддерживает архивирование и отслеживание сроков ответов.
Как это будет работать после января 2027 года?
- Описание процесса отправки:
гражданин заходит на официальный портал мажилиса, выбирает раздел «Электронная адрес», заполняет стандартную
форму (Ф.И.О., контактный телефон, суть обращения, приложенные документы). - Регистрация:
система автоматически присваивает уникальный номер, который направляется заявителю на указанный e-mail или в СМС. - Маршрутизация:
обращение поступает в профильный комитет мажилиса, после чего распределяется между ответственными депутатами. - Подтверждение получения:
в течение 3 рабочих дней заявитель получает подтверждение о регистрации обращения и сроке рассмотрения. - Результат:
не позднее 30 дней (в отдельных случаях 45 дней) заявитель получает официальный ответ в электронном виде.
Контакты для обращений
До окончательного внедрения электронной адресной системы в январе 2027 года вы можете использовать уже существующие
каналы связи с парламентом мажилиса:
- Официальный сайт:
https://www.parlam.kz
Раздел «Обращения граждан» → «Электронное обращение» - Телефон «горячей линии»:
+7 (7172) -4-10-12 (звонки по Казахстану бесплатны)
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:30) - E-mail для обращений:
info@parlam.kz
В теме письма укажите «Обращение в мажилис». - Приёмная мажилиса:
г. Астана, улица Мәңгілік Ел, 6
Контактный телефон приёмной: +7 (7172) -4-11-00 - Почтовый адрес:
Республика Казахстан, 010000, г. Астана, улица Мәңгілік Ел, 6, Мажилис Парламента Республики Казахстан
Особые напоминания
Важно: после вступления в силу закона в январе 2027 года все существующие e-mail адреса будут
автоматически перенаправлены на новую систему «электронная адрес». Однако для гарантии доставки рекомендуется
пользоваться именно новым форматом, который будет размещён на главной странице парламентского портала.
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете обратиться в любой Центр обслуживания населения (ЦОН) или почтовое
отделение, где специалисты помогут оформить ваше обращение в электронном виде и направят его в мажилис.
Краткий FAQ
- Как узнать номер своего обращения? — После отправки вам придёт автоматическое письмо с номером и QR-кодом.
- Можно ли приложить фото/видео доказательства? — Да, система поддерживает до 25 МБ вложений.
- Ответ придёт только по e-mail? — Вы можете выбрать дополнительный способ: СМС или бумажное письмо.
Следите за обновлениями на официальном сайте мажилиса и в социальных сетях, чтобы первыми узнать о запуске
обновлённой системы «электронная адрес» в январе 2027 года.