Промус — одна из крупнейших управляющих компаний Кирова и Кировской области, обслуживающая десятки жилых домов и социальных объектов. Ниже собраны самые актуальные и проверенные контактные данные, реквизиты, режим работы и полезные советы, как быстро решить вопросы ЖКХ.

Основные контакты ООО «УК ПРОМУС»

• Телефон диспетчерской службы: +7 (8332) -2-10-35
• Дополнительные номера: +7 (8332) -7-00-44, +7 (8332) -7-00-55
• Официальный сайт: https://promus.rf
• E-mail для обращений: info@promus.rf
• Адрес офиса: 610000, г. Киров, ул. Герцена, д. 56
• Режим работы офиса:
  • Пн–Пт: 08:30–17:30
  • Перерыв: 12:30–13:18
  • Сб, Вс: выходные дни

Реквизиты и данные ЕГРЮЛ

Альтернативные каналы связи и экстренные службы

1. Горячая линия МинЖКХ Кировской области: ###-###-####
2. Единая диспетчерская города: 04 (со стационарного) либо +7 (8332) -00-004
3. Чат поддержки на сайте promus.rf, круглосуточно (ответы в рабочие часы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро доложить об аварии?

Сообщите оператору диспетчерской службы по телефону +7 (8332) -2-10-35 точный адрес, подъезд и квартиру. Заявка регистрируется моментально.

Где посмотреть начисления и оплатить квитанции?

В личном кабинете на сайте или через мобильное приложение «Промус» (доступно в App Store и Google Play).

Как подать жалобу?

1. Онлайн — через форму обратной связи на сайте.
2. На e-mail: reception@promus.rf
3. Письменно — в офисе по адресу: ул. Герцена, 56 (приёмная).

Важные советы перед обращением

• При звонке держите под рукой номер лицевого счёта (10 цифр).
• Фиксируйте время заявки и номер обращения — это ускорит решение вашего вопроса.
• Если проблема не решается более 3 рабочих дней, смело обращайтесь в Госжилинспекцию Кировской области: +7 (8332) -4-57-77.

Напоминаем: диспетчерская служба работает круглосуточно, но заявки на плановые работы принимаются только в рабочие часы офиса.