Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖП), ключевой орган исполнительной власти столицы, отвечающий за формирование и реализацию муниципальной политики в сфере обеспечения жильём, переселения из аварийного фонда, управления городским жилищным фондом и координации деятельности управляющих компаний․ Ниже — подробная справка о том, где именно находится ДЖП, как до него добраться, а также актуальные контакты для обращений граждан и организаций․
Адрес и официальное местоположение
- Основной адрес приёма граждан и делопроизводства:
Россия, 125130, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1 - Дополнительный офис (по вопросам переселения и программ реновации):
Россия, 109004, г․ Москва, ул․ Солянка, д․ 1/2, стр․ 1 - Центр госуслуг «Мои Документы» при ДЖП:
Россия, 129110, г․ Москва, проспект Мира, д․ 19
(приём документов на субсидии, улучшение жилищных условий, компенсации)
Как добраться
| Офис | Ближайшее метро | Выход из метро | Пешком/Транспорт | Примерное время в пути |
|---|---|---|---|---|
| ул․ Новая Басманная, д․ 10 | «Красные Ворота» (Сокольническая линия) | Выход № 4 | 10 минут пешком в сторону Басманного переулка | 8–12 мин |
| ул․ Солянка, д․ 1/2 | «Китай-город» (Калужско-Рижская и Таганско-Краснопресненская линии) | Выход № 5 | 7 минут пешком вдоль Соляного проезда | 5–7 мин |
| просп․ Мира, д․ 19 | «Проспект Мира» (Калужско-Рижская линия) | Выход № 2 | 3 минуты пешком | 2–3 мин |
Режим работы офисов ДЖП
- Главное здание (ул․ Новая Басманная, д․ 10)
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Перерыв: 13:00 – 13:45
- Офис реновации и переселения (ул․ Солянка, д․ 1/2)
- Пн–Пт: 09:00 – 20:00
- Сб–Вс: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Центр госуслуг (просп․ Мира, д․ 19)
- Пн–Сб: 08:00 – 20:00
- Вс: 10:00 – 18:00
Контакты для обращений граждан и организаций
- Единая справочная служба ДЖП:
+7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, бесплатно по России) - Горячая линия по вопросам реновации:
+7 (495) -22-33-44 (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00) - Электронная приёмная (оперативная обработка обращений):
info@depjp․mos․ru - Онлайн-запись на личный приём:
Портал госуслуг Москвы → Департамент жилищной политики - Форма обратной связи на официальном сайте:
depjp․mos․ru/feedback - Для СМИ и организаций:
Пресс-служба ДЖП
Тел․: +7 (495) -57-55-00
E-mail: press@depjp․mos․ru
Онлайн-сервисы ДЖП
Чтобы не тратить время в очередях, воспользуйтесь цифровыми каналами:
- Личный кабинет собственника — проверка задолженности, подача показаний, вызов техподдержки․
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — встроенный раздел «ЖКХ и благоустройство», где можно оформить:
- компенсацию за капремонт;
- субсидию на оплату ЖКУ;
- заявление на включение дома в программу реновации;
- Чат-бот в Telegram @MosZhilBot — ответы на популярные вопросы 24/7․
Важные напоминания перед визитом
Возьмите с собой паспорт и СНИЛС․ Для юрлиц — выписка из ЕГРЮЛ не старше 5 дней․
Уточните расписание работы выбранного офиса: в праздничные дни график может изменяться․
Запись на приём онлайн сокращает время ожидания до 5–7 минут․
Самое главное помните: обращения принимаются как в письменном, так и в электронном виде․ На официальном портале Москвы предусмотрено обязательное подтверждение получения вашего запроса в течение 3 рабочих дней․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При необходимости проверьте обновления на сайте depjp․mos․ru․