В данной статье собрана актуальная (по состоянию на 24 марта 2026 г․) справочная информация, необходимая для обращения в Прокуратуру города Волжского․ Мы подготовили чёткий перечень всех доступных каналов связи, чтобы вы могли оперативно направить жалобу, заявление или запрос․

Официальные контакты

• Полное наименование учреждения: Прокуратура города Волжского Волгоградской области
• Почтовый адрес: 404130, Россия, Волгоградская область, г․ Волжский, ул․ Чайковского, д․ 8 (помещения 1–2 этажа)․
• Телефоны «горячей линии»:
  • +7 (8443) -1-30-80 – общий справочный;
  • +7 (8443) -1-30-80 – дублирующий (доб․ 0 – секретариат)․
• Факс: +7 (8443) -1-30-80 (режим «факс/телефон»)․
• Официальный сайт: https://volgoproc․ru
• Официальный портал Генпрокуратуры РФ (раздел приёма обращений): https://epp․genproc․gov․ru
• Электронная почта: специализированного публичного e-mail адреса прокуратуры города Волжского в открытых источниках не обнаружено․ Для подачи письменного обращения рекомендуется использовать:
  1. веб-форму на epp․genproc․gov․ru;
  2. электронную приёмную Волгоградской области через gosuslugi․ru;
  3. почтовое письмо по указанному выше адресу․

Режим работы для личного визита

Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45)
Пт: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
Сб–Вс: выходные дни

Дополнительные каналы связи

• Телеграм-канал:
  @volgoproc_pravo – оперативные разъяснения и пресс-релизы прокуратуры Волгоградской области․
• Группа «ВКонтакте»:
  https://vk․com/volgoproc
• Доступная среда: здание оборудовано пандусом и специальной кнопкой вызова для маломобильных граждан․

Как направить электронное обращение, если нет прямого e-mail

1. Через Госуслуги:
   1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
   2. В поиске введите «Прокуратура» → выберите «Волгоградская область» → «город Волжский»․
   3. Заполните электронную форму и приложите сканы документов (если нужно)․
   4. Получите регистрационный номер для отслеживания статуса․
2. Через портал Генпрокуратуры:
   1. Перейдите на epp․genproc․gov․ru․
   2. Выберите «Приём обращений» → «Областные и межрайонные прокуратуры» → «Волгоградская область» → «Прокуратура г․ Волжского»․
   3. Подтвердите свою личность через ЕСИА (Госуслуги) или загрузите обращение анонимно (при необходимости)․
3. Обычная почта: отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу, указанному в п․ 1․

Что обязательно указать в обращении

• ФИО полностью;
• почтовый адрес для ответа;
• суть вопроса (жалоба, заявление, ходатайство);
• дату и подпись (если направляете бумажное письмо);
• при необходимость – номер телефона и e-mail для обратной связи․

Памятка по срокам ответа

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»:

• на электронное обращение – 15 календарных дней;
• на сложные запросы (требующие дополнительной проверки) – до 30 календарных дней;
• если потребуется более продолжительная проверка, вам придёт промежуточный ответ с мотивированным разъяснением․

Горячая линия по правам человека

Если вы столкнулись с нарушением прав, но не получаете ответа в установленный срок, звоните:

• ###-###-#### – бесплатная юридическая консультация проекта «Регоператоры․ру» (для жителей Волгоградской области)․

Информация актуализирована 24 марта 2026 г․ Возможны изменения режима работы и контактных данных: перед визитом или отправкой письма рекомендуем перепроверить сведения на официальном сайте или по телефону․