АО «Мособлгаз» – крупнейшее газовое хозяйство России, обслуживающее газовыми сетями более 2 млн жителей Москвы и Московской области. Одним из ключевых подразделений компании является Производственный отдел, отвечающий за бесперебойную работу газораспределительной сети, техническое обслуживание и развитие инфраструктуры.
Общие сведения о Производственном отделе
Производственный отдел входит в структуру АО «МосГаз» и тесно взаимодействует с другими подразделениями, такими как Управление эксплуатации газопроводов низкого давления, Техническая служба и Отдел технологического присоединения.
Основные функции отдела
- Контроль за техническим состоянием газовых сетей и оборудования.
- Организация и проведение плановых и внеплановых ремонтов.
- Разработка и внедрение технологических решений, повышающих эффективность транспортировки газа.
- Контроль за соблюдением нормативов безопасности и экологических требований.
- Координация работы подрядных организаций и поставщиков материалов.
Самое главное помнить, что без надёжной работы Производственного отдела невозможно обеспечить стабильную подачу газа в дома и предприятия, а также поддерживать высокий уровень безопасности эксплуатации.
Контактная информация для обращений
Для решения вопросов, связанных с эксплуатацией, ремонтом, технологическим присоединением и другими аспектами работы Производственного отдела, вы можете воспользоваться следующими контактными данными.
Главные контактные лица
- Руководитель Производственно‑технического отдела
Тел.: 8 (495) -76‑43‑0
Электронная почта: prod-tech@mosoblgaz.ru - Главный инженер Управления эксплуатации газопроводов низкого давления
Тел.: 8 (495) -87‑63‑85 (секретарь)
Электронная почта: engineer@mosoblgaz.ru - Руководитель Договорного отдела
Тел.: 8 (495) -87‑43‑73
Электронная почта: contracts@mosoblgaz.ru
Контактные номера горячих линий (круглосуточно)
- Запах газа – 104 (Круглосуточно)
- Горячая линия «Мособлгаз» – ###-###-####
- Техническая поддержка – 8 495 687‑63‑85
Электронные адреса для разных категорий обращений
| Категория обращения | Электронный адрес |
|---|---|
| Общие вопросы и предложения | info@mos-gaz.ru |
| Пресс‑центр (для СМИ) | press@mos-gaz.ru |
| Служба сервиса (технические заявки) | servis@mos-gaz.ru |
| Вопросы по взаиморасчетам за газ | billing@mosoblgaz.ru |
| Технологическое присоединение (запросы и документы) | tech-connection@mosoblgaz.ru |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, очень важно указывать следующую информацию:
- Полные ФИО заявителя и контактный телефон.
- Адрес объекта (улица, дом, квартира, подъезд).
- Краткое описание проблемы или запроса.
- Наличие предыдущих обращений (если есть) – номер заявки, дату.
- При возможности – приложить фотографии или скриншоты, подтверждающие проблему.
График работы офиса Производственного отдела
Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 15:45
Перерыв: 12:00 – 12:45
Адреса филиалов и региональных электросетевых служб (РЭС)
Для жителей Московской области доступны дополнительные контакты в рамках региональных РЭС. Ниже – основные номера, которые также могут перенаправить ваш запрос в Производственный отдел.
- Филиал «Запад» АО «Мособлгаз» – г. Одинцово, Транспортный проезд, 5. Тел.: 7 498 690‑43‑04, e‑mail: zapad@mosoblgaz.ru
- Кубинская РЭС – телефон 03464 (вопросы эксплуатации)
- Можайская РЭС – телефон 03545 (вопросы эксплуатации)
- Наро‑Фоминская РЭС – телефон 07016 (вопросы эксплуатации)
- Верейская РЭС – телефон 07170 (вопросы эксплуатации)
- Апрелевская РЭС – телефон 07130 (вопросы эксплуатации)
- Вороновская РЭС – телефон 04463 (вопросы эксплуатации)
- Троицкая РЭС – телефон 04333 (вопросы эксплуатации)
- Одинцовская РЭС – телефон 03736 (вопросы эксплуатации)
- Барвихинская РЭС – телефон 03352 (вопросы эксплуатации)
- Звенигородская РЭС – телефон 03417 (вопросы эксплуатации)
Производственный отдел АО «Мособлгаз» играет решающую роль в обеспечении стабильного и безопасного снабжения газом как в столице, так и в Московской области. При возникновении любых вопросов, связанных с эксплуатацией газовых сетей, своевременным ремонтом, технологическим присоединением или взаиморасчетами, используйте указанные выше контакты. Самое главное помнить, что точность и полнота предоставленной информации ускорит решение вашей проблемы.
Если у вас возникли трудности с доступом к официальному сайту компании (например, из‑за блокировки IP‑адреса), попробуйте отключить VPN, сменить сеть или обратиться напрямую по указанным телефонам и e‑mail.
Дата публикации: 23 марта 2026