Что это за компания и почему о ней говорят?
«МИР-404» — это управляющая организация, обслуживающая ряд многоквартирных домов в г. Мурманске, в частности жилой комплекс по адресу 404-й микрорайон, улица Мира, 4 корп. 2. Компания заключила договоры с собственниками квартир и ТСЖ на эксплуатацию, ремонт и содержание общего имущества дома.
Судя по отзывам жителей и сотрудников, «МИР-404» старается выдерживать баланс между оперативностью реакции и экономией средств собственников, однако, как и любая УК, периодически сталкивается с нареканиями на качество уборки и сроки проведения мелкого ремонта.
Что входит в обязанности «МИР-404»?
- Содержание общего имущества
- уборка подъездов, лестничных клеток, чердаков и подвалов;
- вывоз мусора и санитарная обработка контейнерных площадок;
- зимнее содержание придомовой территории (уборка снега, посыпка песко-соляной смесью);
- ухаживание за зелёными насаждениями и детскими площадками.
- Эксплуатация инженерных систем
- контроль за работой отопления, водоснабжения, канализации;
- сезонные опрессовки и промывки систем отопления;
- обслуживание лифтового хозяйства (техосмотр, аварийные выезды).
- Текущий и аварийный ремонт
- заделка трещин в фасаде, ремонт кровли, подвальных перекрытий;
- замена разбитых окон в подъездах и почтовых ящиков;
- оперативное устранение прорывов труб и коротких замыканий в местах общего пользования.
- Организация дополнительных услуг
- установка и обслуживание домофонов и видеонаблюдения;
- проведение общих собраний собственников (очных и заочных) и подготовка капитального ремонта;
- выставление квитанций и приём оплаты через онлайн-сервисы.
Контакты для обращений
Чтобы быстро получить ответ или решить проблему, используйте один из следующих каналов связи:
- Диспетчерская служба 24/7: +7 (982) -08-53-05
- Электронная приёмная: 404@uk-mir.ru
- Официальный сайт: uk-mir404.ru (раздел «Личный кабинет жителя»)
- График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб 10:00–15:00, вс — выходной
- Адрес офиса: г. Мурманск, ул. Мира, 4 корп. 2, 1-й этаж, офис 1 (вход с торца здания)
- Мессенджеры: Telegram-канал «@Mir404_Murmansk» и WhatsApp по тому же номеру диспетчера
Как проверить, обслуживает ли «МИР-404» именно ваш дом?
Если вы живёте не по адресу «ул. Мира, 4 к2», но видите логотип «МИР-404» на квитанциях, сделайте следующее:
- Перейдите на дом.госуслуги.
- Выберите Мурманская область → Мурманск.
- Введите точный адрес вашего дома в строке поиска.
- В карточке дома найдите строку «Управляющая организация» — там будет указано текущее ТСЖ или УК.
Если в базе данных отображается «УК МИР-404», значит именно мы отвечаем за ваш дом.
Как пожаловаться или оставить отзыв?
Компания открыта к обратной связи. Чтобы ваше обращение было учтено в течение 3 рабочих дней, придерживайтесь формы:
- ФИО, номер квартиры и контактный телефон.
- Чёткое описание проблемы: дата, время, адрес, фото/видео при необходимости.
- Ожидаемый результат: ремонт, перерасчёт, кадровые меры.
Отправить можно любым удобным способом: через личный кабинет на сайте, электронную почту или мобильное приложение «МИР-404» для iOS/Android.
«МИР-404» — это не только аббревиатура на квитанции, а полноценный сервис, созданный для комфорта жителей. Своевременные заявки, открытые контакты и прозрачные отчёты позволяют собственникам контролировать качество работ и влиять на будущее своего дома.