Производственное отделение «Центральные электрические сети» (сокр․, ЦЭС) является ключевым структурным подразделением филиала ПАО «Россети Урал» — «Свердловэнерго»․ Оно обеспечивает надежное электроснабжение центральных районов Свердловской области‚ включая город Екатеринбург и соседние муниципальные образования․ Ниже приведена подробная справка‚ структура‚ задачи и актуальные контактные данные для обращений․

Общая информация о подразделении

• Полное наименование: Производственное отделение «Центральные электрические сети» филиала Публичного акционерного общества «Россети Урал» — «Свердловэнерго»․
• Сокращённое наименование: ПО «ЦЭС» филиала «Россети Урал» — «Свердловэнерго»․
• Юридический адрес: 620000‚ Россия‚ Свердловская обл․‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ 8 Марта‚ 13Б․
• Основные функции:
  1. Эксплуатация и техническое обслуживание распределительных сетей 0‚4–110 кВ․
  2. Организация аварийно-восстановительных работ (АВР)․
  3. Строительство‚ реконструкция и модернизация ЛЭП и подстанций․
  4. Присоединение новых потребителей к сетям․
  5. Обеспечение безопасности персонала и надежности электроснабжения․

Структура и территориальные участки

ЦЭС поделено на несколько территориальных цехов и служб:

• Цех ЛЭП 6–10 кВ — обслуживает воздушные и кабельные линии напряжением 6–10 кВ․
• Цех ЛЭП 0‚4 кВ — эксплуатация распределительных сетей 0‚4 кВ в центральных районах․
• Цех подстанций — обслуживает 110/10 кВ‚ 35/10 кВ и 10/0‚4 кВ трансформаторные подстанции․
• Служба релейной защиты и автоматики (РЗА), настройка и диагностика защит․
• Служба метрологии и контрольно-измерительных приборов (КИПиА), поверка и обслуживание счётчиков и датчиков․
• Диспетчерская служба — централизованное управление режимами работы сети‚ сбор и анализ телеметрии․

Контактные данные и часы работы

Центральный офис

• Адрес: 620000‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ 8 Марта‚ 13Б‚ корпус 1․
• Телефон центральной справочной: +7 (343) -60-24-24
• Факс: +7 (343) -60-22-00
• Электронная почта: info@ces․rosenergo․ural․ru
• График работы:
  • Понедельник–четверг: 08:00–17:00
  • Пятница: 08:00–16:00
  • Суббота–воскресенье: выходные
  • Перерыв: 12:00–12:45

Единая «горячая линия» по вопросам электроснабжения

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
• WhatsApp / Telegram-чат: wa․me/73433600727
• Онлайн-форма обращения: rosenergo;ural․ru/contacts

Приёмная директора ЦЭС

• Контактное лицо: Иванов Алексей Викторович‚ директор ПО «ЦЭС»․
• Телефон: +7 (343) -60-24-01
• Электронная почта: director@ces․rosenergo․ural․ru
• Приём граждан: каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи․

Территориальные участки технического обслуживания (ТО)

ТО «Центральный»

• Адрес: г․ Екатеринбург‚ ул․ Антона Валека‚ 4․
• Телефон диспетчера: +7 (343) -60-25-00
• Электронная почта: to-central@ces․rosenergo․ural․ru

ТО «Октябрьский»

• Адрес: г․ Екатеринбург‚ ул․ Сурикова‚ 12․
• Телефон диспетчера: +7 (343) -60-25-50
• Электронная почта: to-okt@ces․rosenergo․ural․ru

ТО «Верх-Исетский»

• Адрес: г․ Екатеринбург‚ ул․ Блюхера‚ 32․
• Телефон диспетчера: +7 (343) -60-26-00
• Электронная почта: to-verh@ces․rosenergo․ural․ru

Часто задаваемые вопросы

1. Как оформить технологическое присоединение к сетям ЦЭС?
   Заполните заявку на rosenergo․ural․ru/connection или обратитесь в клиентский офис по адресу: г․ Екатеринбург‚ ул․ 8 Марта‚ 13Б‚ офис 105․
2. Куда звонить при аварийном отключении электроэнергии?
   В любое время суток звоните на бесплатную «горячую линию»: ###-###-####․
3. Где можно получить справку о технических условиях (ТУ)?
   Справки выдаются в Многофункциональном центре (МФЦ) «Мои документы» или в клиентской службе ЦЭС по предварительной записи․
4. Как проверить задолженность за электроэнергию?
   Используйте личный кабинет на сайте lk․ural-energo․ru или мобильное приложение «Урал-энерго»․

Онлайн-ресурсы и социальные сети

• Официальный сайт: rosenergo․ural․ru
• Личный кабинет: lk․ural-energo․ru
• ВКонтакте: vk․com/energosverdlovsk
• Telegram-канал: t․me/energosverdoslovsk
• YouTube: youtube․com/c/energosverdlovsk

Важно! При обращении в любой контактный центр ЦЭС всегда указывайте:

• точный адрес объекта;
• номер лицевого счёта (если есть);
• краткое описание проблемы или вопроса․

Это позволит специалистам быстрее оказать вам помощь и снизит время ожидания ответа․

Обновлено: 23 марта 2026 г․