По данным ТАСС от 27 января 2025 года, за последний год в Донецкой Народной Республике удалось сократить дефицит подаваемой воды на 14,5 тыс. куб. м в сутки. Это стало возможным благодаря масштабным ремонтным кампаниям, восстановлению насосных станций и модернизации водопроводных сетей. Ниже ― подробный обзор текущих мощностей основных водоканалов региона, факторов, влияющих на производительность, а также список контактов для обращений граждан и организаций.

Основные водозаборы и станции водоподготовки

• Донецкий филиал «Компании «Вода Донбасса»»
  • Мощность: до 300 тыс. куб. м/сут.
  • Источники: Северский Донец-Донбасс канал, водозаборы № 1, 2, 3.
  • Количество насосных станций: 14.
• Макеевский водоканал
  • Мощность: до 110 тыс. куб. м/сут.
  • Источники: шахтные воды, Юзовский водозабор, резервуары «Красный Партизан».
  • Количество насосных станций: 8.
• Горловский водоканал
  • Мощность: до 95 тыс. куб. м/сут.
  • Источники: Юзовский водозабор, шахтные воды шахты им. Гагарина.
  • Количество насосных станций: 7.
• Ясиновский водоканал
  • Мощность: до 35 тыс. куб. м/сут.
  • Источники: шахтные воды (Центральная обогатительная фабрика).
  • Количество насосных станций: 4.

Ключевые факторы, влияющие на производственную мощность

1. Инфраструктурные разрушения
   Частые обстрелы повреждают магистральные сети, насосные станции, резервуары. На ликвидацию аварий уходит от 3 до 72 часов.
2. Электроэнергия
   От стабильности подачи электричества зависит непрерывность работы насосного оборудования. При внеплановых отключениях мощность может падать на 20-40 %.
3. Сезонность
   В летний период потребление возрастает на 8-12 %. Для компенсации приходится включать резервные насосные агрегаты;
4. Загрязнение воды
   Повышение концентрации солей железа и марганца снижает производительность фильтров на 5-7 %, требуется дополнительная химическая обработка.

Планы по увеличению производственной мощности на 2026-2027 годы

• Реконструкция насосной станции № 2 Северского Донец-Донбасс канала (+18 тыс. куб. м/сут.).
• Модернизация фильтров на Макеевском водоканале (+7 тыс. куб. м/сут.).
• Ввод в эксплуатацию резервного водопровода Ясиноватая-Донецк (+5 тыс. куб. м/сут.).
• Переход на автоматизированные системы диспетчеризации (снижение времени на устранение аварий до 1 часа).

Режимы подачи воды в крупных городах на март 2026 г.

Контакты для обращений жителей и организаций

Горячие линии (круглосуточно)

• Единая диспетчерская служба ДНР: 0 800 50 77 11 (бесплатно со всех операторов)
• Компания «Вода Донбасса»: +7 (949) -11-05-07
• Чрезвычайная диспетчерская служба МЧС ДНР: 101 (со стационарного), 112 (со мобильного)

Региональные отделения

• Донецкий филиал «Вода Донбасса»
  Адрес: г. Донецк, ул. Артема, 115
  Телефон/факс: +7 (856) -46-77-22
  E-mail: info@donvod.dn.su
  Приёмная: пн-пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00
• Макеевский водоканал
  Адрес: г. Макеевка, ул. Водопроводная, 3
  Телефон: +7 (856) -33-11-00
  E-mail: makvod@makvod.dn.su
• Горловский водоканал
  Адрес: г. Горловка, ул. Ленина, 87
  Телефон: +7 (856) -48-55-33
  E-mail: gorvod@gorvod.dn.su
• Ясиновский водоканал
  Адрес: г. Ясиноватая, ул. Коммунаров, 12
  Телефон: +7 (856) -37-15-42
  E-mail: yasvod@yasvod.dn.su

Онлайн-каналы обратной связи

• Telegram-бот «Вода Донбасса»: t.me/WaterDonBot ― отчёты об авариях, графики подачи воды
• Viber-сообщество: «ДНР Вода» ― push-уведомления о плановых отключениях
• Официальный сайт: www.vodadonbassa.su ― личный кабинет абонента, заявки на ремонт

Что делать при внезапном отсутствии воды? Алгоритм действий

1. Проверьте краны на верхних этажах соседей ― возможно, авария локализована только в вашем подъезде.
2. Уточните график подачи по Telegram-боту или горячей линии 0 800 50 77 11.
3. Если в графике водоснабжение должно быть, но воды нет, зафиксируйте время и вызовите аварийную бригаду по номеру +7 (856) -46-77-22.
4. При обнаружении подтопления или прорыва трубы на улице немедленно звоните в 112.
5. Для организаций и предприятий: оформите письменное заявление в районный водоканал (форма доступна на сайте в разделе «Документы») и отправьте на e-mail филиала.

Несмотря на продолжающиеся инфраструктурные вызовы, производственная мощность водоканала ДНР демонстрирует устойчивую положительную динамику. Благодаря ремонтным работам и вводу новых мощностей, дефицит воды сокращается, а надёжность подачи постепенно восстанавливается. Жителям рекомендуется сохранять контакты аварийных служб, регулярно сверяться с актуальными графиками и оперативно сообщать о любых неполадках через указанные выше каналы связи.