Общее собрание членов товарищества собственников жилья (ТСЖ) — это высший орган управления товариществом.
Правильная организация и проведение собрания позволяет принимать законные решения по важнейшим вопросам жизнедеятельности дома.
Ниже приведена актуальная и подробная инструкция на март 2026 года.

Когда и зачем проводится общее собрание

Собрание проводится:

• не реже 1 раза в год, для утверждения годового отчёта и бюджета;
• внепланово — при необходимости:
  • пересмотра размера взносов;
  • изменения устава;
  • выбора правления/ревизионной комиссии;
  • смены управляющей компании;
  • решения иных вопросов, указанных в уставе.

Форматы проведения

Пошаговая процедура

1. Инициатива

   Кто может инициировать: правление ТСЖ, ревизионная комиссия, не менее 10 % членов ТСЖ
   (по площади помещений, находящихся в собственности).
   Подаётся письменное заявление председателю правления.

2. Сроки подготовки

   • Правление в течение 5 дней после получения заявления обязано предоставить
     инициатору реестр собственников (п. 5 ст. 45 ЖК РФ).
   • Оповещение о проведении рассылается не позднее чем за 10 дней до начала
     голосования (ст. 146 ЖК РФ).

3. Уведомление собственников

   Что должно быть в уведомлении:

   • Дата, время и место проведения собрания.
   • Повестка дня (перечень вопросов).
   • Формат голосования (очное/заочное/очно-заочное).
   • Сроки и способы получения бюллетеней (при заочном формате).
   • Ссылка на ГИС ЖКХ, если используется электронное голосование.

   Уведомления рассылаются:

   • в почтовые ящики с обратной распиской;
   • на электронную почту (если есть согласие получателя);
   • размещаются на доске объявлений и официальном сайте ТСЖ;
   • через СМС/мессенджеры (дополнительно).

4. Определение кворума и подсчёт голосов

   Кворум считается наличием: более 50 % голосов от общей площади помещений,
   находящихся в собственности членов ТСЖ (а не всех жителей дома).

   Каждый собственник имеет голос, пропорциональный площади его помещения.
   Подсчёт ведётся специальной счётной комиссией (не менее 3 человек).

5. Протокол и итоги

   Срок оформления протокола: не позднее 10 календарных дней с даты
   завершения собрания (п. 8 ст. 45 ЖК РФ).

   Протокол должен содержать:

   • дату и место проведения;
   • сведения о кворуме (общая площадь и доли голосов);
   • перечень присутствующих/голосовавших;
   • по каждому вопросу: количество «за», «против», «воздержался»;
   • подписи председателя и членов счётной комиссии.

6. Оповещение о результатах

   • Размещение протокола на официальном сайте ТСЖ и доске объявлений.
   • Отправка копий на почту заявителям (при запросе).
   • Предоставление в Государственную жилищную инспекцию по запросу
     в течение 3 рабочих дней.

Использование ГИС ЖКХ

С 2026 года при заочном формате разрешено голосование через ГИС ЖКХ,
если такая возможность прописана в уставе ТСЖ.
Порядок:

• Регистрация собрания в системе ГИС ЖКХ.
• Формирование электронных бюллетеней.
• Автоматический подсчёт голосов и формирование протокола.
• Скачивание официального PDF-протокола из личного кабинета.

Распространённые ошибки

1. Неверное определение кворума. Учитывают площадь всех квартир, а не только членов ТСЖ.
2. Слишком короткий срок уведомления. Минимум 10 дней, иначе решения могут быть оспорены.
3. Не подписанный протокол. Без подписей протокол недействителен.
4. Отсутствие повестки в уведомлении. Собрание становится незаконным.

Образцы документов

• Уведомление о проведении общего собрания ТСЖ
• Бюллетень для заочного голосования
• Протокол общего собрания членов ТСЖ

Контакты для обращений

В случае возникновения вопросов или споров можно обратиться:

• Государственная жилищная инспекция вашего региона
  Адрес: указать адрес местного отделения
  Телефон: 8-800-xxx-xx-xx (горячая линия РФ)
  Онлайн: https://гисжкх.рф
• Минстрой России
  Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, 10/1, стр. 1
  Телефон: +7 (495) -25-35-70
  E-mail: info@minstroyrf.ru
  Сайт: https://minstroyrf.gov.ru
• Региональный центр «ЖКХ-Контроль»
  Круглосуточная линия: ###-###-####
  Онлайн-чат: https://жкх-контроль.рф
• Консультация юриста по ЖКХ
  Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  Чат-бот в Telegram: @zhkh_law_bot