Что такое ТСЖ «Фортуна» и как оно связано с «Аксиома»?
ТСЖ «Фортуна» — это товарищество собственников жилья, объединяющее владельцев квартир в одном или нескольких домах Красноярска.
С 2026 года все цифровые сервисы ТСЖ работают на платформе «Аксиома» — специализированной системе управления многоквартирными домами (ЖКХ-софт).
Это позволяет жильцам:
- оплачивать квартплату и взносы онлайн без комиссии;
- отправлять заявки на ремонт и отслеживать их статус;
- получать push-уведомления о долгах и собраниях;
- участвовать в голосованиях собственников удалённо.
Официальные контакты ТСЖ «Фортуна» в Красноярске
Для обращений выберите удобный канал:
| Тип контакта | Данные | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон диспетчерской | +7 (391) -23-55-25 | Пн–Пт 09:00–18:00 Сб 09:00–15:00 (ремонтная служба) |
| info@fortuna-tj.ru | Круглосуточно (отвечают в рабочие дни) | |
| Личный кабинет «Аксиома» | https://www.my.axioma24.ru/ | 24/7 |
| Юр./почт. адрес | 660017, г. Красноярск, ул. Борисевича, д. 9, офис 3 | приём документов: Пн–Пт 09:00–17:00 |
Как быстро решить бытовые проблемы: пошаговая инструкция
- Вход в личный кабинет «Аксиома»
Откройте my.axioma24.ru → «Войти» → введите лицевой счёт и пароль (его можно получить по телефону 223-55-25). - Подача заявки
Раздел «Заявки» → «Создать» → выберите категорию (сантехника, электрика, вывоз мусора и др.) → приложите фото → отправьте. - Отслеживание статуса
После отправки заявки придёт SMS с номером. В любой момент можно посмотреть, кто из мастеров принял вызов и когда планируется выезд. - Срочные случаи (прорыв, отсутствие света)
Звоните +7 (391) -23-55-25, нажмите «1» — аварийная служба работает 24/7.
Как попасть на общее собрание собственников онлайн
Каждый квартал ТСЖ проводит встречи в формате Zoom + голосование в «Аксиома». Чтобы участвовать:
- не позднее чем за 3 дня до собрания подтвердите участие в личном кабинете;
- проверьте e-mail — придёт ссылка на трансляцию;
- во время трансляции нажмите «Проголосовать» → выберите варианты решений → нажмите «Отправить».
Отзывы жильцов: плюсы и минусы
👍 Положительные
- «Спасибо Тарасову С.В. и председателю Тамаре Александровне за обрезку деревьев на Борисевича, 9, стало светло в квартире!» —
- «7 лет живём с этой УК, всё делают вовремя, двор чистый, капремонт совместно планируем» —
👎 Отрицательные
- «Сантехник предложил снять кран за 200 ₽ и купить детали самой, потом отказался. За 800 ₽ обещали инженера, но проблему так и не решили» —
Дополнительные полезные контакты
Если вопрос касается начислений, субсидий или судебных долгов:
- МФЦ Красноярска, онлайн-консультация по жилищным вопросам, тел. 8 (863) -82-55-55;
- Госуслуги Красноярского края, gosuslugi.ru, раздел «ЖКХ».
ТСЖ «Фортуна» в Красноярске полностью переведено на цифровую платформу «Аксиома», что упрощает жизнь собственникам. Главное — сохранять актуальные контакты и чётко формулировать заявки. При серьёзных проблемах смело обращайтесь к председателю ТСЖ или в аварийку по телефону +7 (391) -23-55-25.