Очень важно! Если Вы живёте в Кавалеровском районе Приморского края и у Вас возникли вопросы по теплоснабжению‚ горячему водоснабжению или аварийным отключениям‚ Вы всегда можете оперативно связаться с Примтеплоэнерго. Ниже — самые актуальные контактные данные и инструкции‚ куда и как обращаться в 2026 году.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (Кавалерово и район): +7 (4234) -2-15-55
- Дополнительный номер «горячей линии»: +7 (4234) -2-15-54
- Мобильный (WhatsApp/Telegram): +7 (914) -12-15-55
Диспетчеры принимают заявки 24/7. При звонке назовите точный адрес‚ подъезд и квартиру‚ а также кратко опишите проблему. Заявку обязательно зарегистрируют по номеру‚ который сообщат Вам в ответ.
Приёмная дирекции Кавалеровского участка
- Адрес офиса: 692030‚ Приморский край‚ г. Кавалерово‚ ул. Ленина‚ д. 13‚ офис 2
- График работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00‚ сб–вс — выходные
- Телефон регистратуры: +7 (4234) -2-15-60
- E-mail: kavalerovo@primteplo.ru
Онлайн-обращения и личный кабинет
- Единый портал Примтеплоэнерго: lk.primteplo.ru — регистрируйтесь по номеру лицевого счёта и оставляйте заявку онлайн.
- Мобильное приложение «ПримТепло» (доступно в App Store и Google Play) — позволяет фотографировать аварии‚ отслеживать статус заявок и получать push-уведомления.
- Официальный Telegram-канал Кавалеровского участка: t.me/ptekavalerovo — новости‚ плановые отключения‚ сроки устранения аварий.
Дополнительные организации и контролирующие органы
| Организация | Телефон | Когда обращаться |
|---|---|---|
| ЖКХ-Сервис (единая диспетчерская Приморья) | +7 (423) -00-00-00 | Если не дозвонились в Примтеплоэнерго |
| Госжилинспекция Приморского края | +7 (423) -60-07-89 | Нарушения сроков устранения аварий |
| Министерство ТЭК Приморского края | +7 (423) -20-90-00 | Серьёзные системные сбои (долгое отсутствие тепла) |
Памятка: что делать при отсутствии тепла/горячей воды
- Уточните масштаб проблемы: спросите соседей и проверьте Telegram-канал — возможно‚ уже объявлено плановое отключение.
- Зафиксируйте время начала перебоя: понадобится для расчёта компенсаций.
- Позвоните в диспетчерскую по номеру +7 (4234) -2-15-55 и запишите номер заявки.
- Если реакции нет более 4 часов:
- повторно уточните статус по номеру заявки;
- обратитесь в Госжилинспекцию или оставьте жалобу на портале жкх.приморье.рф.
Подписывайтесь на обновления
Чтобы не пропустить важные объявления о плановых отключениях и авариях:
- Telegram: t.me/ptekavalerovo
- ВКонтакте: vk.com/ptekavalerovo
- Официальный сайт: primteplo.ru
Помните: чёткая и своевременная обратная связь помогает коммунальщикам оперативно устранять поломки и возвращать тепло в Ваш дом!