Приморский водоканал – коммунальное предприятие‚ обеспечивающее водоснабжение и водоотведение в городе Владивосток и Приморском крае. Ниже вы найдёте всё‚ что нужно знать для своевременной передачи показаний счётчиков воды: официальный сайт‚ телефоны‚ онлайн-кабинет‚ мобильные приложения‚ адреса офисов и часы работы.
Официальные контакты для обращений
- Единая справочная служба (круглосуточно):
###-###-#### (звонок по России бесплатный) - Городской телефон (с мобильного/города):
+7 (423) -00-99-99 - Адрес центрального офиса (приём граждан):
г. Владивосток‚ ул. Алеутская‚ 45
Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)‚ Сб–Вс: выходной - Электронная почта:
info@primorskwodokanal.ru - Официальный сайт:
https://primvodokanal.ru
Как передать показания счётчиков воды
Варианты передачи показаний актуальны на 24 марта 2026 г.
-
Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин и пароль (которые вы получили при регистрации или в квитанции).
- Выберите «Передача показаний» → «Ввести показания» → заполните поля «Холодная вода» и «Горячая вода».
- Нажмите «Сохранить» и дождитесь сообщения об успешной передаче.
-
Мобильное приложение «ПримВодоканал»
- Установите приложение из Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь теми же логином и паролем‚ что и на сайте.
- В главном меню выберите «Передать показания» → введите данные → «Отправить».
-
СМС на номер 1150
- Формат сообщения:
123456 123 456‚ где123456– лицевой счёт‚123– холодная вода‚456– горячая вода. - Стоимость СМС по тарифу оператора.
- Формат сообщения:
-
Голосовое меню по телефону ###-###-####
- Следуйте инструкциям автоответчика: введите лицевой счёт‚ подтвердите адрес и называйте показания голосом.
-
QR-код на квитанции
- Откройте камеру смартфона → отсканируйте QR-код на бумажной квитанции → вас автоматически перенаправит в нужный раздел сайта.
-
Отделения «Почты России» и терминалы «Касса24»
- Сообщите оператору или выберите в терминале «Коммунальные услуги → ПримВодоканал» → введите лицевой счёт и показания.
Сроки передачи показаний
С 23 по 26 число каждого месяца включительно.
Если вы не успели – показания будут зафиксированы автоматически‚ исходя из среднемесячного потребления.
Как узнать лицевой счёт
- Посмотрите в верхнем правом углу квитанции – строка «Л/С».
- Позвоните в справочную ###-###-#### и назовите адрес‚ полное ФИО и паспортные данные.
- В личном кабинете лицевой счёт отображается рядом с адресом в профиле.
Полезные ссылки и дополнительные сервисы
- Оплата онлайн: primvodokanal.ru/oplata
- Тарифы: primvodokanal.ru/tariffs
- Онлайн-чат технической поддержки: доступен на сайте с 09:00 до 18:00 по Владивостоку (UTC+10)
- WhatsApp-бот: +7 -14 777-19-20 (отправьте слово «Старт»)
- Telegram-канал: t.me/primvodokanal_official – новости‚ аварийные отключения‚ напоминания о передаче показаний
Частые вопросы (FAQ)
- Что делать‚ если забыли пароль?
- На главной странице личного кабинета нажмите «Забыли пароль» → введите лицевой счёт и e-mail/телефон → придёт SMS или письмо с ссылкой для восстановления.
- Можно ли передать показания за другого человека?
- Да‚ если вы оформите доверенность в центральном офисе на ул. Алеутской‚ 45.
- Какие последствия‚ если не передать показания?
- Начисление будет произведено по среднему потреблению за последние 3 месяца; при перерасчёте возможна доплата или переплата.
Памятка на холодильник
23–26 числа каждого месяца – передать показания счётчиков воды!
Сайт: primvodokanal.ru | Телефон: ###-###-####