Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Зеленоградского административного округа» (далее – Жилищник) обслуживает более 30 000 квартир в Зеленограде‚ в т.ч. в корпусе 360. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том‚ как быстро и эффективно решить жилищно‑коммунальные вопросы‚ какие сервисы доступны онлайн и куда обращаться за помощью.

Общая информация о Жилищнике

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Зеленоградского административного округа».
Руководитель: Дударов Адсалам Абдулкаримович.
Юридический адрес: 124683‚ г. Москва‚ г. Зеленоград‚ корп. 1553.
Фактический адрес (служба поддержки): 124498‚ г. Москва‚ г. Зеленоград‚ корп. 419.
Режим работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00‚ обед 12:00‑13:00. Выходные – суббота и воскресенье.

Самое главное помнить‚ что

Жилищник — это единый центр‚ где вы можете решить любые вопросы‚ связанные с обслуживанием многоквартирного дома‚ подачей заявок‚ получением справок и консультаций. Важно заранее уточнить‚ какой именно отдел отвечает за ваш запрос‚ чтобы не терять время.

Очень важно

Для большинства обращений требуется указать корпус‚ дом и номер квартиры. Без этих данных заявка может быть отклонена или обработана с задержкой.

Контактные данные для обращения (корпус 360)

Телефонные линии

Единый диспетчерский центр: +7 (499) -34‑25‑21 (круглосуточно). При звонке укажите «корпус 360»‚ ваш адрес и тип проблемы.
Отдел платных услуг (ремонт внутриквартирного оборудования): +7 (499) -34‑25‑21‚ корпус 1105.
Юридический отдел (вопросы задолженности и правовые консультации): +7 (499) -34‑25‑21‚ г. Зеленоград‚ корп. 419‚ отдельный подъезд с вывеской «Юридический отдел».

Электронная почта

Общий e‑mail: info@gbuzelenograd.ru
Отдел платных услуг: payservices@gbuzelenograd.ru
Юридический отдел: legal@gbuzelenograd.ru

Онлайн‑формы

На официальном сайте gbuzelenograd.ru в разделе «Обращения» вы можете заполнить форму заявки‚ указав:

Район (Зеленоград)
Дом и корпус (корпус 360)
Квартиру
Краткое описание проблемы

Приёмные часы в офисах

Корпус	День недели	Время приёма	Ответственное лицо
419	Пн‑Пт	15:00‑18:00	Генеральный директор Дударов А. А.
623	Пн	15:00‑18:00	Директор инженерной службы района Савелки Фокин И. Н.
837	Пн	15:00‑18:00	Директор инженерной службы района Старое Крюково Хорошко Е. Н.
1137	Пн	15:00‑18:00	Директор инженерной службы района Силино Орехов А. Н.
1529	Пн	15:00‑18:00	И.О. директора инженерной службы района Крюково Веневцев П. А.

Как подать заявку через «Электронный дом Москва»

Приложение «Электронный дом Москва» – это удобный сервис для онлайн‑управления вашим домом:

Регистрация через ed.mos.ru или в мобильных магазинах (Google Play‚ App Store).
В разделе «Заявки» выбираете тип обращения (ремонт‚ жалоба‚ запрос справки).
Указываете корпус 360‚ номер квартиры и краткое описание.
Получаете статус заявки в реальном времени и возможность общения с оператором.

Передача показаний счётчиков

Срок передачи показаний – с 16 числа текущего месяца до 3 числа следующего. Для корпуса 360 доступны следующие способы:

Самостоятельный ввод через mos.ru в личном кабинете (раздел «Услуги»).
Терминалы в МФЦ (Москва‚ Зеленоград).
Телефон единой сервисной службы (автооператор‑робот) – набор 7377‚ бесплатный SMS‑сервис.
Мобильные приложения «Госуслуги» и «mos.ru».
Терминалы «Мосэнергосбыт».

Для SMS‑отправки в первый раз необходимо отправить сообщение вида:

вода кп 1234567890 квартира 23

Далее – показания‚ например:

вода добавить счетчик ХВС 45.3 ГВС 28.7

Поверка индивидуальных приборов учёта (ИПУ)

Если срок поверки истёк – оставьте заявку «Поверка/замена ИПУ» через сайт или по телефону 7 (499) -34‑25‑21.
Если срок не истёк – подайте заявку на снятие контрольных показаний в инженерную службу вашего района (корпус 360 обслуживается инженерной службой района Матушкино).

Оформление льгот и субсидий

Для владельцев квартиры в корпусе 360 доступно оформление льгот по ЖКХ в сервисе «Мои документы»:

Личный кабинет Мои документы (требуется полная учётная запись).
Личное посещение Центра государственных услуг «Мои документы» (по адресу: г. Зеленоград‚ корп. 419).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на заявку?: Среднее время реакции – 1‑2 рабочих дня. Приоритетные заявки (отключения воды/электричества) рассматриваются в течение 4 часов.
Можно ли подать несколько заявок одновременно?: Да. В системе «Электронный дом» можно создать несколько заявок‚ указав разные типы услуг.
Куда обращаться‚ если не работает приложение «Электронный дом»?: Свяжитесь с технической поддержкой по телефону 7 (499) -34‑25‑21 или напишите на support@gbuzelenograd.ru.

Корпус 360 в Зеленограде обслуживается профессиональной командой Жилищника. Пользуйтесь перечисленными каналами связи‚ соблюдайте указанные сроки и форматы заявок – и ваш вопрос будет решён быстро и без лишних бюрократических проволочек.