Общая информация
Управление по капитальному ремонту жилого фонда, это специализированный муниципальный или региональный орган, координирующий и контролирующий проведение капитального ремонта многоквартирных домов․ Основная цель — обеспечить безопасные и комфортные условия проживания граждан за счёт своевременного обновления инженерных систем, фасадов, кровель и внутридомовых конструкций․
Ключевые функции управления
- Формирование региональной программы капитального ремонта на 10-летний период с ежегодным корректированием․
- Учёт и анализ технического состояния жилого фонда, включение домов в план ремонта по приоритетам․
- Организация и проведение конкурсных процедур для выбора подрядных организаций․
- Контроль хода и качества выполняемых работ, приёмка объектов после ремонта․
- Информирование собственников о сроках, перечне и объёме предстоящих работ․
- Формирование и ведение фонда капитального ремонта, в т․ч․ накопление взносов и распределение средств․
Как подать заявку на включение дома в программу
- Собрание собственников — проведите общее собрание и получите решение о необходимости капремонта (>50% голосов)․
- Техническое обследование — закажите у аккредитованной организации заключение о состоянии дома․
- Пакет документов — подготовьте:
- протокол общего собрания;
- техническое заключение;
- выписку из ЕГРН (или домовую книгу);
- заявление в УКРЖФ (форма выдаётся на месте или на сайте)․
- Подача заявки — лично, по почте или через электронную приёмную управления․
- Ожидание решения — срок рассмотрения составляет до 30 рабочих дней․
Перечень контактов для обращений
Федеральный уровень
- Минстрой России
Телефон: +7 (495) -28-14-44
Электронная приёмная: minstroyrf․ru - Госжилинспекция РФ
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Электронная почта: info@gzh․gov․ru
Региональные управления (пример для Москвы и области)
- Москва — Департамент городского имущества
Телефон: +7 (495) -33-08-44
Адрес: ул․ Новая Басманная, д․ 10
Сайт: mos․ru/dgi - Московская область — Фонд капитального ремонта МО
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Электронная почта: info@fkr․mosreg․ru
Офисы приёма граждан: fkr․mosreg․ru
Поддержка 24/7 через мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -77-77-77 — чат-бот «ЖКХ-Помощник» (операторы в рабочее время)
- ВКонтакте: vk․com/capremont_help
- Одноклассники: ok․ru/capremont_official
Важные советы перед обращением
Подготовьте документы заранее — копии правоустанавливающих бумаг, технические паспорта, квитанции об оплате взносов․
Фиксируйте обращение — отправляйте заявления с описью вложений и уведомлением о вручении․
Используйте электронную подпись — ускоряет рассмотрение через портал «Госуслуги»․
Если отказ, требуйте мотивированный ответ в течение 3 рабочих дней; можно обжаловать в суде или прокуратуре․
Контроль качества и жалобы
При нарушениях со стороны подрядчика:
- сделайте фото/видео доказательства;
- направьте жалобу в Роспотребнадзор (тел․ ###-###-####) или Госжилинспекцию;
- обратитесь в Общественную приёмную УКРЖФ по адресу: г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 47, офис 215 (пн-пт 09:00–18:00)․
Управление по капитальному ремонту жилого фонда играет ключевую роль в обеспечении безопасности и комфорта граждан․ Чёткое соблюдение процедур, своевременное обращение по контактам выше и внимательное оформление документов позволят максимально быстро решить все вопросы и включить ваш дом в программу капитального ремонта․