МУП «Тепловые сети» города-курорта Геленджик обеспечивает жителей теплом и горячей водой круглый год․ Ниже собрана самая актуальная информация с официального сайта teplosetigel․ru и других проверенных источников: адреса‚ телефоны‚ тарифы‚ онлайн-оплата‚ личный кабинет‚ часы работы и многое другое․

📋 Содержание

1. Все контакты «Тепловых сетей» Геленджика
2. Официальный сайт и онлайн-сервисы
3. Тарифы 2026 г․ на отопление и горячую воду
4. Способы оплаты и личный кабинет
5. Алгоритм обращения/жалобы
6. Ответы на самые популярные вопросы

📞 Все контакты «Тепловых сетей» Геленджика

Центральный офис и приёмная директора

Адрес: 353460‚ Краснодарский край‚ г․ Геленджик‚ ул․ Новороссийская‚ 162
Телефон приёмной: 8 (86141) —26-60
График работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00‚ обед 12:00–13:00‚ Сб–Вс выходной․

Касса предприятия (котельная № 10)

Адрес: г․ Геленджик‚ ул․ Херсонская‚ д․ 26Б
Телефон: 8 (86141) —24-49

Абонентский отдел

• Тел․: 8 (86141) —24-74
• Принимает показания ИПУ с 21 по 25 число каждого месяца

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• 8 (86141) —22-49
• +7 (938) -21-03-86
• +7 (938) -40-65-95

Дополнительные телефоны

• Отдел кадров: 7 (928) -68-46-16
• Бухгалтерия: 7 (918) -40-04-71
• Охрана труда: 7 (938) -20-92-28

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный сайт: https://teplosetigel․ru

Что можно сделать онлайн

• Оплатить услуги по лицевому счёту без регистрации
• Загрузить квитанцию в PDF
• Подать показания водомера (форма на главной)
• Скачать публичный договор‚ правила и тарифы
• Ознакомиться с программой энергосбережения 2025-2029 гг․

Социальные сети

Группа «ВКонтакте»: https://vk․com/teplosetigel

💰 Тарифы 2026 года (с НДС)

Установлены приказами Департамента госрегулирования тарифов Краснодарского края № 559/2025-т и № 565/2025-т․

Система центрального теплоснабжения (котельные № 1‚ 2‚ 3… 30‚ ЦТП)

Население‚ подключённое к котельным № 3–8‚ 10‚ 11‚ 14–18‚ 20‚ 21‚ 23‚ 25‚ 27–30

• Тепловая энергия: 4 373‚47 → 5 003‚25 руб․/Гкал
• Холодная вода: 100‚60 → 112‚48 руб․/м³

Население‚ подключённое к котельным № 1‚ 2‚ 9‚ 12‚ 19‚ 21А

• Отопление: 3 776‚07 → 4 319‚82 руб․/Гкал

💳 Как оплатить услуги «Тепловых сетей»

1. В кассе предприятия — ул․ Херсонская‚ 26Б (котельная № 10)
2. Единый расчётный центр (ЕРЦ), ул․ Херсонская‚ 22
3. Онлайн без регистрации через сервис ПлатиУслуги․ру
4. ГИС ЖКХ — личный кабинет на dom․gosuslugi․ru
5. По реквизитам указанным в квитанции (счёт 40702###-###-####4060 в Южном СБ РФ)

Моментальное зачисление‚ квитанция PDF‚ безопасность PCI DSS․

📝 Алгоритм обращения‚ жалобы или контроля

Подготовьте документы

• Лицевой счёт (10-значный)
• Фото счётчиков (при подаче показаний)
• Копия платёжки (при споре о задолженности)

Выберите канал

• Телефон горячей линии: 8 (86141) —22-49 (24/7)
• Абонентский отдел: 8 (86141) —24-74 (пн–пт 08:00–17:00)
• E-mail: teplosetigel@mail;ru
• Личный визит: ул․ Херсонская‚ 26Б или ул․ Новороссийская‚ 162

Получите ответ

По закону 152-ФЗ ответ на письменное обращение даётся в течение 30 календарных дней․

❓ Ответы на частые вопросы

Когда подавать показания водомера?

С 21 по 25 число каждого месяца по телефону 8 (86141) —24-74 или через сайт;

Что будет‚ если сломать пломбу на счётчике самостоятельно?

Начисление по 10-кратному нормативу согласно Постановлению Правительства РФ № 354․

Как установить общедомовой тепловой узел учёта?

1. Проведите собрание жильцов (>50% голосов)․
2. Предоставьте протокол в МУП «Тепловые сети»․
3. Получите технические условия․
4. Закажите проект и монтаж у специализированной организации․
5. Пригласите инженера МУП для приёмки и ввода в эксплуатацию․

Можно ли списать пени?

Да․ Акция «В Новый год — без долгов» проходит с 10 декабря 2025 по 31 января 2026․ Условия: полное погашение долга и оплата текущих начислений․ Не распространяется на судебные пени․

Важно: Оплату необходимо производить до 10-го числа месяца‚ следующего за расчётным․ При задолженности МУП вправе обратиться в суд‚ и все расходы лягут на потребителя․