Что важно знать жителям Ленинского и Первореченского районов
С 24 марта 2026 года в Ленинском и Первореченском районах Владивостока могут происходить плановые отключения холодной воды.
Чтобы избежать искажённого начисления и переплат за «средний» расход, жителям рекомендуется оперативно передавать актуальные показания счётчиков
в Приморский водоканал.
Возможные способы передачи показаний
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет «Примводоканал»
https://lk.primvodokanal.ru
Требуется регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона. После авторизации выберите раздел «Передать показания» → «Холодное водоснабжение». - Мобильное приложение «Примводоканал»
Доступно в App Store и Google Play. Поддерживает сканирование QR-кода на счётчике для автоматического ввода значений.
Телефонные каналы
- Круглосуточный автомат «Служба 0»
Тел.: 8 (423) —777-777
Следуйте голосовому меню: нажмите «1» → «1» → введите 10-значный лицевой счёт и показания в кубометрах (целое значение). - Горячая линия абонентского отдела
Тел.: 8 (423) -40-03-03
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30. При большой загрузке используйте автомат «Служба 0».
Сообщения и мессенджеры
- SMS на номер
###-###-####
Формат:ЛС1234567890 12345, где 1234567890 – ваш лицевой счёт, 12345 – показания в литрах (без точек и запятых). - Телеграм-бот @PrimVodokanalBot
Отправьте/start, выберите «Передать показания», введите лицевой счёт и значение счётчика. - Viber «Примводоканал»
Найдите официальное сообщество «Примводоканал» и следуйте инструкциям в разделе «Показания».
Электронная почта
Отправьте письмо на info@primvodokanal.ru
Тема: «Показания ХВС», в теле письма укажите:
- Адрес объекта;
- Лицевой счёт;
- Текущие показания счётчика (куб. м).
Пункты самообслуживания и офисы
- Центральный офис Приморского водоканала
г. Владивосток, ул. Светланская, 109 (вход с ул. Пушкинская)
Режим: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00
Есть терминалы для самостоятельного ввода показаний и оплаты. - МФЦ «Мои документы»
Каждое отделение МФЦ оборудовано киоском Приморского водоканала. При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта. - Терминалы Qiwi, «Связной», «Евросеть»
Выберите «Коммунальные платежи» → «Примводоканал» → «Показания».
Сроки передачи показаний
Чтобы показания попали в расчёт текущего месяца, они должны быть переданы с 15-го по 25-е число включительно.
Позже 25-го показания будут учтены в следующем месяце, а начисление произойдёт по среднему.
Что делать при отключении воды
- Заранее сфотографируйте счётчики и сохраните фото с датой/временем.
- Отправьте показания любым удобным способом до 25-го.
- Следите за официальными объявлениями на сайте https://primvodokanal.ru и в Telegram-канале @primvodokanal_news.
- При вопросах звоните в «Службу 0» 8 (423) —777-777.
Контакты для экстренных и справочных вопросов
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (423) —777-777 (24/7)
- Абонентский отдел: 8 (423) -40-03-03 (пн-пт 08:30–17:30)
- Электронная почта: info@primvodokanal.ru
- Официальный сайт: https://primvodokanal.ru
- Telegram-канал новостей: @primvodokanal_news
Полезные советы
Самое главное помнить: даже если в вашем доме отключили холодную воду, передавать показания необходимо в установленные сроки.
Иначе вместо фактического расхода вы получите средний тариф, который может быть выше реального потребления.
Дополнительно: сохраняйте чеки, СМС-уведомления или скриншоты из личного кабинета – это подтверждение, что показания приняты.