Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Общие правила оформления заявления

Любое обращение в управляющую компанию (УК) оформляется в письменной форме и подаётся:

• лично через канцелярию УК;
• через электронную приёмную на сайте УК;
• заказным письмом с уведомлением о вручении;
• через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru).

Обязательные реквизиты заявления:

1. В правом верхнем углу листа указывается:
   • ФИО заявителя (полностью);
   • Адрес проживания (с квартирой);
   • Контактный телефон и электронная почта.
2. Ниже, наименование управляющей компании и ФИО её руководителя в дательном падеже.
3. Центром пишется слово «Заявление».
4. Далее — суть просьбы, ссылки на законы (ЖК РФ, ПП РФ 354 и др.).
5. В конце — дата, личная подпись, расшифровка подписи.

Образец 1. Заявление о нарушении температурного режима в квартире

В:
ООО «Жилкомсервис»
директору
Иванову Сергею Петровичу
от
Петровой Марии Ивановны
ул. Ленина, д. 10, кв. 45
тел. +7 -99 123-45-67

Заявление

Прошу Вас провести внеплановое обследование системы отопления в квартире № 45 по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10. С температура в помещении не превышает +16 °C при норме +20 °C (СП 60.13330.2020). На основании ст. 15, 161 ЖК РФ и ПП РФ № 354 от прошу:

1. Провести проверку качества отопления и составить акт.
2. Устранить причину до включительно.
3. Провести перерасчёт платы за отопление за весь период заниженной температуры.

Приложения:

• Фотографии термометров (3 шт.)
• Копия квитанции за январь–март 2026 г.

24 марта 2026 г.
_____________ /Петрова М.И;/

Образец 2. Заявление о согласовании перепланировки

В:
АО «УК Жилинвест»
директору
Сидоровой Ольге Николаевне
от
Смирнова Алексея Андреевича
ул. Мира, д. 5, кв. 12
тел. +7 -95 987-65-43

Заявление

Прошу выдать техническое заключение о возможности перепланировки квартиры № 12 (снос межкомнатной перегородки между кухней и гостиной без затрагивания несущих конструкций). На основании ст. 26 ЖК РФ и ПП РФ № 266-АП от прилагаю:

• поэтажный план БТИ (копия);
• экспликацию помещений;
• проект перепланировки, заверенный СРО-архитектором.

Прошу направить заключение в течение 10 рабочих дней.

24 марта 2026 г.
_____________ /Смирнов А.А./

Образец 3. Заявление о скидке платы за коммунальные услуги ветерану труда

В:
ООО «УК Комфорт»
директору
Кузнецову Андрею Викторовичу

от
Ивановой Людмилы Николаевны
ул. Гагарина, д. 3, кв. 77
тел. +7 -95 555-12-34

Заявление

Прошу предоставить мне льготу по оплате коммунальных услуг как ветерану труда в соответствии с Законом РФ «О ветеранах» и ПП РФ № 761 от . Прилагаю:

• копию удостоверения «Ветеран труда РФ»;
• копию паспорта (стр. 2–3, 5);
• копию свидетельства о праве собственности.

Прошу внести соответствующий код льготы в расчётно-кассовый центр и начислять плату с .

24 марта 2026 г.
_____________ /Иванова Л.Н./

Образец 4. Коллективное заявление жильцов о смене УК

В:
Государственную жилищную инспекцию г. Москвы
а также
ООО «УК Проблемный дом-1»
директору
Крылову В.М.

от жильцов дома № 8 по ул. Школьной

Коллективное заявление

Мы, нижеподписавшиеся собственники и наниматели квартир дома № 8 по ул. Школьной, на основании ст. 44, 45, 161 ЖК РФ и решения общего собрания от (протокол № 3) просим:

1. Расторгнуть договор управления многоквартирным домом с ООО «УК Проблемный дом-1».
2. Принять отчётность УК за 2023–2025 гг. к проверке.
3. Разрешить проведение открытого конкурса по выбору новой управляющей организации.

Приложение: протокол общего собрания, подписи 67 собственников (67 % голосов).

24 марта 2026 г.
Председатель совета дома _____________ /Соколова Т.В./

Контакты для обращений

Единые телефоны и сайты

• Единая диспетчерская служба ЖКХ вашего региона — 112 или 115 (со всех операторов).
• Госуслуги — gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Обращения в управляющую компанию».
• Жилищная инспекция г. Москвы — +7 -95 633-30-01, gzhil.mos.ru.
• Жилищная инспекция г. Санкт-Петербурга — +7 -12 575-56-56, gzhil.spb.ru.
• Федеральный портал «Добродел» (для Подмосковья) — добродел.рф.

Примеры адресов крупных УК (ставьте региональные данные)

Важно помнить!

• Всегда оставляйте копию заявления с отметкой «Принято» и датой.
• Ответ компания обязана дать в течение 30 календарных дней.
• Если игнорируют — смело обращайтесь в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Сохраняйте спокойствие, соблюдайте сроки и форму — и ваше заявление будет принято к рассмотрению без задержек.