Самое главное помнить: теперь все операции с газом можно выполнять в смартфоне без звонков и очередей. Ниже, подробная инструкция и контакты для обращений.
Что умеет приложение
- Передача показаний счётчиков газа — за 3 секунды без СМС и звонков.
- Оплата счетов онлайн картой «Мир», Visa, Mastercard, СБП или через Apple Pay / Google Pay.
- Электронный кабинет:
- счётчики и тарифы;
- история начислений и оплат;
- договора и акты.
- Уведомления: push-уведомления о сроке поверки, аварии или изменении тарифа.
- Онлайн-заявки: вызов аварийной службы, запись на поверку/замену счётчика.
- Чат с техподдержкой 24/7 (в будни).
Как установить и настроить
- Откройте магазин приложений: App Store (iOS) или Google Play (Android).
- Найдите «Газпром МРГ СПб» и нажмите «Установить».
- Впервые входите? Нажмите «Регистрация», введите лицевой счёт и ИНН (берётся из квитанции).
- Подтвердите номер телефона по СМС-коду.
- Добавьте все счётчики: введите серийный номер и последние показания.
Контакты для обращений
Если возникнут вопросы, звоните, пишите или приходите:
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: +7 (812) -27-22-00
- E-mail: mobile@mrggaz.spb.ru
- Онлайн-чат: раздел «Поддержка» внутри приложения
Центры клиентского обслуживания города
- Центральный филиал
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 37
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Тел.: +7 (812) -27-22-11 - Василеостровский филиал
Адрес: 6-я линия В.О., д. 25
Часы работы: пн–пт 09:00–17:30
Тел.: +7 (812) -27-22-12 - Калининский филиал
Адрес: пр. Непокорённых, д. 3
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00
Тел.: +7 (812) -27-22-13
Горячая линия Дом.РФ для жителей по программе капремонта
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: dom.gazprom.ru/spb
Полезные советы
Экономьте время: включите биометрический вход (Face ID / Touch ID) в настройках → «Безопасность».
Не пропустите поверку: за 30 и 10 дней до окончания срока придёт push и СМС.
Чек об оплате хранится в разделе «История» и может быть отправлен в ФНС или УК онлайн.
Спасибо, что используете цифровые сервисы «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург»!