Региональный оператор электроснабжения АО «Мосэнергосбыт» предлагает жителям Московской области единое мобильное решение — официальное приложение «Мой Мосэнергосбыт». С его помощью можно полноценно управлять своими лицевыми счетами, передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию и контролировать расходы, не выходя из дома.
Основные возможности приложения
- Управление несколькими лицевыми счетами. Теперь в одном приложении можно вести:
- лицевые счета АО «Мосэнергосбыт»;
- лицевые счета ООО «МосОблЕИРЦ»;
- счета региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области (актуально для частного сектора).
- Передача показаний счётчиков. Достаточно зайти во вкладку «Передать данные», ввести показания и отправить их оператору всего в пару касаний.
- Онлайн-оплата. Оплатите электроэнергию банковской картой или через Apple Pay / Google Pay без комиссии.
- Контроль задолженности. В любой момент проверьте текущий баланс, историю платежей и начислений.
- Установка и замена счётчиков. Подайте заявку на вызов специалиста для установки или поверки прибора учёта.
- Push-уведомления. Получайте своевременные напоминания о сроках передачи показаний и близкой дате оплаты.
- Электронные квитанции. Сохраняйте и отправляйте PDF-файлы квитанций на e-mail или в мессенджеры.
Где скачать
Приложение доступно бесплатно в официальных магазинах:
- для iPhone и iPad — App Store;
- для смартфонов и планшетов на Android — Google Play.
Поисковый запрос в магазинах: «Мой Мосэнергосбыт».
Вход в личный кабинет
Для авторизации используйте те же логин и пароль, что и на веб-сайте:
- Откройте приложение и нажмите «Войти».
- Введите логин (e-mail или номер телефона) и пароль от личного кабинета my.mosenergosbyt.ru.
- При первом входе подтвердите номер телефона по SMS-коду.
- Готово! Теперь вы видите список всех подключённых лицевых счетов.
Альтернативные способы входа
- Через сайт MOS.RU. Перейдите на mos.ru → раздел «Платежи и переводы» → «ЖКХ-Электроэнергия» → выберите «Мосэнергосбыт» и укажите регион.
- По адресу lkkjr;mosenergosbyt.ru/auth. Подходит для пользователей нового личного кабинета ЕЛК ЖКХ.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по работе приложения или электроснабжению, обращайтесь:
- Контакт-центр: 8 (499) -99-55-55 (круглосуточно);
- Бесплатная линия для жителей Московской области: 8 (800) -55-55-55;
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru;
- В офисах клиентов: адреса и часы работы всегда актуальны на сайте my.mosenergosbyt.ru/offices;
- Онлайн-чат в приложении: раздел «Поддержка» → «Написать в чат» (ответ в течение 5 минут в рабочее время).
Полезные советы
Важно: чтобы показания счётчиков точно попадали в расчёт, передавайте их с 15 по 26 число каждого месяца.
Если вы не успели передать показания вовремя, воспользуйтесь функцией «Корректировка» в течение 3 дней после окончания периода, приложение позволяет изменить значения без звонков и визитов в офис.
Приложение «Мой Мосэнергосбыт» стало единым цифровым сервисом для жителей Московской области, объединив функции нескольких поставщиков коммунальных услуг. Скачайте его уже сегодня и управляйте своими счетами быстро, безопасно и удобно!