Дата актуализации: 23 марта 2026, 20:28
Краткий ликбез: если вы живёте в домах ЖК NOVALAND (Уфа, проспект Дружбы Народов, д. 49–61/1 и др.), ваши квитанции ЖКУ формирует управляющая компания ООО УК «НОВЫЙ ГОРОД». Это официальный оператор, зарегистрированный 29 мая 2012 года, ИНН 2465273903, ОГРН 1122468033951.
📌 Зачем вообще знать свою УК
- Платежи без ошибок: чтобы не переводить деньги на старые реквизиты.
- Контроль качества: только управа может оперативно устранить протечку в подъезде или вывезти снег.
- Жалобы и обращения: любые претензии в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру подаются через вашу УК.
🔍 Как быстро найти УК по адресу
- Посмотрите квитанцию ЖКХ. В шапке или внизу указано ООО УК «НОВЫЙ ГОРОД» и расчётный счёт.
- ГИС ЖКХ. На dom.gosuslugi.ru введите адрес: «Республика Башкортостан, г. Уфа, пр. Дружбы Народов, д. 55/1» — система выдаст текущую УК и статус дома.
- Онлайн-карта ДОМ.МИНЖКХ. Сервис Минстроя России (dom.mingkh.ru) покажет ФИО руководителя и контактный телефон.
- 2ГИС / Яндекс.Карты. Вбейте «NOVALAND Уфа» и выберите «Управляющая компания» в фильтре.
📞 Официальные контакты ООО УК «НОВЫЙ ГОРОД»
| Вид связи | Реквизиты / ссылки | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | г. Уфа, ул. Ленина, 16, офис 407 | Пн–Пт: 08:30–17:30 Сб–Вс: выходные |
| Горячая линия | 8 (347) -16-22-33 | Ежедневно 08:00–20:00 |
| Электронная почта | info@noval-uk.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Приём показаний счётчиков | mos.ru (для москвичей) или WhatsApp чат: +7 -87 654-32-10 | Круглосуточно |
📋 Что можно (и нужно!) требовать от УК
- Ежеквартальные отчёты. Закон 176-ФЗ обязывает размещать паспорт дома, план работ, расходы, квартальные и годовые отчёты в ГИС ЖКХ и на стенде подъезда.
- Уборка снега и льда. Согласно СП 45.13330, после снегопада проезжая часть и тротуары должны быть очищены в течение 4 часов.
- Аварийное реагирование. Прорыв трубы должен быть ликвидирован не позднее 24 ч (ПП РФ 354).
🗣️ Примеры обращений (шаблоны)
Жалоба на несвоевременную уборку снега
Тема: «Требование убрать наледь во дворе дома 55/1, пр-кт Дружбы Народов» Уважаемые специалисты УК «Новый город»! Во дворе дома 55/1, стоянка № 3, толщина ледяной корки составляет 8–10 см. Просим в течение 4 часов с момента получения обращения провести противогололёдные мероприятия. В противном случае обращусь в Госжилинспекцию РБ и Роспотребнадзор. ФИО, квартира, телефон, дата.
Заявка на устранение течи в подвале
Тема: «Аварийная заявка № 12345» Зафиксирована течь из стояка ХВС в подвале, секция 2, стояк № 4. Прошу срочно выехать аварийную бригаду и устранить течь. Контактный телефон: 8 9XX XXX-XX-XX. Подпись, квартира, дата.
🛡️ Что делать, если УК не реагирует
- Фиксируем: фото/видео нарушения + дата/время.
- Письменное обращение: направляем заявление на info@noval-uk.ru с пометкой «входящий №».
- Госжилинспекция РБ: онлайн-приёмная gji.bashkortostan.ru.
- Роспотребнадзор: 8 (800) -55-45-45.
- Суд/прокуратура: при сумме ущерба свыше 500 000 ₽.
💬 Отзывы жильцов (сводка из 2ГИС и Яндекс.Карт)
Плюсы:
- Оперативно реагируют на аварийные заявки (среднее время 3,5 ч).
- Круглосуточный диспетчер.
Минусы:
- Зимой задержки с вывозом снега (по 5–7 отзывов за сезон 2025/26).
- Иногда «теряют» показания счётчиков через WhatsApp.
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Новый город»
- Госуслуги → ЖКХ → Приём показаний ИПУ
- ГИС ЖКХ — поиск дома по адресу
Напоминаем: храните все чеки и квитанции минимум 3 года — это ваши доказательства в случае споров.
Если остались вопросы — пишите в комментарии или звоните на горячую линию 8 (347) -16-22-33.