Губернатор Воронежской области и его администрация ежедневно получают тысячи обращений от граждан: вопросы о жилищно‑коммунальном хозяйстве, инвестициях, социальной поддержке, проблемах в сфере образования и здравоохранения. Чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно связаться с представителями власти, предусмотрена приёмная губернатора с несколькими каналами связи.
Самое главное помнить, что
- Все телефонные линии работают только в указанные часы приёма.
- Для ускорения обработки обращения желательно подготовить личные данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон) и чётко сформулировать проблему.
- Если ваш вопрос требует документального подтверждения, подготовьте сканы или фотографии заранее.
Очень важно
Соблюдать порядок записи на приём (если он требуется) и использовать только официальные номера телефонов, указанные на портале правительства Воронежской области. Это гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в официальном порядке.
Контактные телефоны приёмной губернатора
- Горячая линия приёмной губернатора – +7 (473) -12‑65‑79 (звонок бесплатный).
Работает в часы приёма граждан: с понедельника по четверг – 09:00‑17:00, пятница – 09:00‑16:00. Перерыв – 13:00‑13:45. - Телефон справочной службы – 8‑800‑550‑23‑91 (бесплатный звонок по России).
Предназначен для получения общей информации о порядке подачи обращений и уточнения контактов отделов. - Контактный телефон руководителя общественной приёмной – 8 (473) -12‑67‑74.
Связаться можно для записи на личный приём к губернатору или руководителям профильных департаментов. - Телефон отдела организации рассмотрения обращений граждан – 8 (473) -3‑3‑11‑49.
Приём заявлений, жалоб и предложений, а также уточнение статуса уже поданного обращения. - Контактный телефон в Репьёвском муниципальном районе – 8 (473) -5‑xx‑xx‑xx (точный номер уточняйте у местных органов).
Предназначен для записи на приём к ЗАЦЕПИНУ Максиму Александровичу (руководителю департамента ЖКХ и энергетики) в рамках общественной приёмной 21 марта 2023 года.
Электронные контакты
- E‑mail: apigovvrn.ru – основной канал для отправки писем в правительство и департаменты.
- Электронная приёмная – форма отправки обращения через портал Воронежской области. Перед отправкой рекомендуется ознакомиться с инструкциями по заполнению.
Адрес и вход в здание
Приёмная губернатора Воронежской области
394018, г. Воронеж, пл. Ленинa, д. 1, подъезд 3
Здание правительства Воронежской области, информационная табличка «Приёмная губернатора Воронежской области» у входа.
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пятница | 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём к губернатору
- Позвоните по телефону +7 (473) -12‑65‑79 и уточните свободные даты.
- Уточните, какие документы необходимо предоставить (паспорт, справка о месте жительства, копии документов, подтверждающих проблему).
- Получите подтверждение записи в виде СМС или письма на электронную почту.
- Приходите в указанный день, предъявив оригиналы документов и их копии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?
Да, в часы приёма граждан вы можете прийти без записи, однако запись ускоряет процесс рассмотрения вашего обращения.
Какие обращения принимаются в приёмной?
Приёмная рассматривает любые вопросы, связанные с деятельностью губернатора и правительственных органов: жилищные проблемы, вопросы инвестиций, социальную поддержку, экологию, образование и др.
Как узнать статус уже поданного обращения?
Позвоните в отдел организации рассмотрения обращений граждан по номеру 8 (473) -3‑3‑11‑49 и укажите номер обращения, а также свои контактные данные.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Анонимные обращения принимаются, однако их рассмотрение может занимать больше времени из‑за отсутствия возможности уточнить детали у заявителя.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Воронежской области
- Электронная приёмная
- Карта проезда к приёмной
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или писать на электронную почту. Помните, что ваш голос важен, а своевременное обращение в приёмную помогает решать проблемы как отдельных граждан, так и всего региона.