В последние годы механизм личного обращения к депутату стал одним из самых эффективных способов решения проблем жителей Заволжского района. Примером тому служит история 18-летней Анны, которая добилась обустройства детской площадки во дворе домов 28а и 28б по улице Сосновая именно через личный приём к депутату. Ниже, подробная инструкция, как самому воспользоваться этим каналом общения с властью, какие документы подготовить и куда именно обращаться.
Зачем идти на приём к депутату?
- Личный контакт позволяет быстрее донести суть проблемы, показать фотографии, документы и эмоционально «зажечь» депутата на активные действия.
- Официальный статус обращения: депутат обязан в установленный срок дать письменный ответ или выдать направление в профильную инстанцию.
- Мониторинг исполнения — депутат может лично контролировать ход работ, как это произошло с детской площадкой для Анны.
Как записаться на приём
Определить своего депутата
В Заволжском районе г. Ульяновска действует одномандатный избирательный округ № 22. Депутатом по этому округу является Алексей Викторович Волков. Если вы проживаете в другом микрорайоне, уточните свой округ на сайте Ульяновской городской Думы.
Предварительная запись
- Онлайн-форма: заполните заявку на странице duma.ulgov.ru/priem. В графе «Тема» коротко укажите суть проблемы.
- Телефон доверия: 8 (8422) -4-00-66 — секретариат депутата А. В. Волкова. Звонки принимаются по будням с 09:00 до 18:00.
- WhatsApp/Telegram: +7 -17 622-33-44 (только текст и фото; звонки не принимаются).
- Личный визит в приёмную: ул. Ленина, д. 46, каб. 312. График приёма: вторник и четверг с 15:00 до 18:00.
Что взять с собой
- Паспорт (или свидетельство о рождении, если обращается несовершеннолетний, как Анна).
- Документы, подтверждающие проблему: фотографии, акты, квитанции, справки ЖКХ.
- Собственноручное заявление (форма выдаётся на месте, но можно подготовить заранее — шаблон DOCX).
- Копия заявления на руки (отметка о регистрации ставится сразу).
Ход приёма
1 этап — Регистрация.
У охраны предъявите паспорт и назовите фамилию депутата. Получите пропуск на 3-й этаж.
2 этап — Личная встреча.
Депутат выслушает, задаст уточняющие вопросы, может сразу позвонить в УК или администрацию района. Максимальное время, 30 минут. При необходимости договоритесь о дополнительной встрече.
3 этап — Регистрация поручения.
Секретариат выдаёт талон-уведомление с номером отслеживания. Статус можно проверять онлайн по ссылке, указанной в талоне.
Сроки и ответственные стороны
| Вид обращения | Срок рассмотрения | Кто отвечает |
|---|---|---|
| Жилищно-коммунальное хозяйство | 30 дней | ООО «УК Заволжье» |
| Благоустройство (дворы, парки) | 45 дней | Администрация Заволжского района |
| Образование и детские площадки | 60 дней | Управление образования + муниципальная программа «Формирование комфортной городской среды» |
Дополнительные каналы связи
- Электронная приёмная Заволжского района: zavolga.ulgov.ru — раздел «Обращения граждан».
- Горячая линия мэрии: 8 (8422) -6-25-25.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Ульяновск» — вкладка «Жалобы и предложения».
Опыт Анны показал: когда гражданин грамотно подходит к приёму (чёткая формулировка проблемы, фотодоказательства, личное участие в контроле), результат приходит быстро, детская площадка появилась уже через 4 месяца после первого визита. Главное — не откладывать и начать с записи на приём уже сегодня!