«Крымэнерго» — основной гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Крым. В городе Алушта обслуживание бытовых и юридических клиентов осуществляет Алуштинский участок филиала «Крымэнерго». Ниже — подробная инструкция, где найти официальный сайт, как зайти в личный кабинет, а также все актуальные контакты для обращений.
Официальный сайт «Крымэнерго»
- Главный портал: https://www.crimea-energy.ru
- Личный кабинет: https://lk.crimea-energy.ru
- Раздел «Приёмная» для письменных обращений: https://www.crimea-energy.ru/feedback
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке lk.crimea-energy.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр на квитанции);
- Ф. И. О.;
- мобильный телефон и e-mail;
- придумайте пароль и повторите его.
- Войдите в письмо со ссылкой-подтверждением, отправленное на указанный e-mail.
- Авторизуйтесь в личном кабинете и заполните профиль: привяжите банковскую карту для оплаты и включите SMS-оповещения.
Алуштинский участок «Крымэнерго»: адрес и часы работы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | Республика Крым, г. Алушта, ул. Красноармейская, 19 |
| Индекс | 298670 |
| График клиентского офиса | Пн–Пт 08:30–17:30 (без перерыва) Сб, Вс — выходной |
| Кассы оплаты | Пн–Пт 08:30–17:00, Сб 09:00–14:00 |
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба (Алушта)
- Телефон: +7 (3652) -0-00-03
- Мобильный: +7 (978) -76-00-03
- WhatsApp: +7 (978) -76-00-03
- E-mail: al.dis@crimea-energy.ru
Единый контакт-центр «Крымэнерго»
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: info@crimea-energy.ru
Отдел по работе с клиентами (Алушта)
- Телефон: +7 (3652) -0-00-05
- Факс: +7 (3652) -0-00-06
- E-mail: al.client@crimea-energy.ru
Онлайн-сервисы «Крымэнерго»
- Передача показаний счётчиков: доступна в личном кабинете, мобильном приложении «Крымэнерго» (Android/iOS) и через Telegram-бот @CrimeaEnergyBot.
- Оплата: банковской картой, СБП, электронными кошельками, а также через партнёров (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, «Яндекс Pay»).
- Электронная квитанция: подпишитесь на e-mail или SMS-рассылку и получайте PDF-квитанции без бумаги.
Полезные советы перед обращением
Внимание! Чтобы ваше обращение обработали быстрее, подготовьте:
- номер лицевого счёта или точный адрес объекта;
- Ф. И. О. владельца договора;
- краткое описание проблемы (перебои, перерасход, повреждение сетей и т.д.);
- фото/видео (при необходимости) и дату-время возникновения ситуации.
Все вопросы энергоснабжения в Алуште решаются через филиал «Крымэнерго». Онлайн-личный кабинет и мобильное приложение позволяют экономить время, а круглосуточная диспетчерская служба, быстро сообщить о неполадках. Если вам нужна очная консультация, запишитесь онлайн или позвоните по телефону +7 (3652) -0-00-05.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.