Содержание статьи

• Зачем нужен грамотный ответ на претензию Горгаза
• Какая структура ответа считается правильной
• Сколько времени даётся на подготовку ответа
• Готовые образцы ответов (форматы Word и PDF)
• Контакты для юридической поддержки и экспертной проверки документов
• Чек-лист перед отправкой

Зачем нужен грамотный ответ на претензию Горгаза

Горгаз (муниципальное или региональное газораспределительное предприятие) часто направляет претензии по формальной причине «нарушение сроков подключения / технологического присоединения». Не ответить нельзя: это влечёт штрафы до 500 000 руб. и автоматическое признание вашей вины (ст. 9.23 КоАП РФ).

Ключевая цель ответа: минимизировать финансовые потери и сохранить возможность договориться о новых реальных сроках без суда.

Правильная структура ответа на претензию Горгаза

1. Шапка документа
   • Наименование вашей организации, ИНН, ОГРН, адрес;
   • ФИО и должность подписанта;
   • Реквизиты претензии (номер, дата входящего письма).
2. Вступление
   «В ответ на претензию № ___ от «__» ___ 2026 г. сообщаем следующее…»
3. Основной блок: аргументы о невиновности или смягчении ответственности
   • указание на форс-мажор (п. 4 Постановления Правительства № 1314);
   • недостоверность сведений Горгаза (отсутствие акта-нарушения);
   • предложение альтернативного графика работ с гарантийным письмом.
4. «Просим считать претензию урегулированной / предлагаем подписать дополнительное соглашение №___»
5. Приложения
   • копия договора технологического присоединения;
   • калькуляция нового графика;
   • акты об отсутствии доступа к сетям (если есть).

Сколько времени даётся на ответ

Готовые образцы ответа

Образец № 1 — признание факта просрочки с просьбой о реструктуризации

ООО «СтройГазПлюс»
ИНН 7701234567, ОГРН 1157746321987
127055, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5

Генеральному директору
ООО «Горгаз-Север»
Иванову А.А.

Ответ на претензию № 14/26-Г от г.

Настоящим сообщаем, что срок подключения объекта по договору № TG-2025/17 действительно нарушен по независящим от нас причинам (задержка получения ТУ Мосгаза, выданного только г;).

Просим предоставить дополнительно 30 календарных дней и подписать дополнительное соглашение № 1, прилагаемое к настоящему письму.

Приложения:
Дополнительное соглашение (2 экз.).
Копия ТУ Мосгаза № 148/26 от г.

С уважением,
Генеральный директор __________ /Васильев И.И./

Образец № 2 — полное несогласие с претензией

…

Считаем требования Горгаза неправомерными, поскольку:
согласно акту КС-14 от г. работы выполнены в срок до г.;
в претензии указана неверная дата фактического подключения ( вместо ).

Просим отозвать претензию в 10-дневный срок со дня получения настоящего письма.

Скачать готовые формы:

• Word-шаблон (.docx)
• PDF-образец (.pdf)

Контакты для обращений и юридической поддержки

Юридические компании со специализацией на газовых спорах

• ООО «ПравоГаз»
  Тел.: +7 (495) -87-65-43
  Email: info@pravogaz.ru
  Часы работы: пн-пт 09:00–19:00, сб 10:00–15:00
• Коллегия адвокатов «Энергетика и ЖКХ»
  Тел.: 8 (800) -00-30-40 (бесплатно по РФ)
  Сайт: www.enjk.ru

Независимая экспертиза и калькуляция сроков

• НП «Российский Энергоэксперт»
  Тел.: +7 (495) -43-21-00
  Email: info@rosenergoexpert.ru
  Услуга: подготовка калькуляции новых сроков и экспертного заключения для суда

Министерство энергетики и тарифной комиссии вашего региона

Если Горгаз, муниципальное унитарное предприятие, обращайтесь в:

• Региональная энергетическая комиссия (РЭК) — для жалоб на нарушения регламента подключения;
• Управление ФАС России по субъекту — если обнаружены признаки злоупотребления господствующим положением (ст. 10 Закона о защите конкуренции).

Чек-лист перед отправкой ответа

1. Распечатать 2 экз.: первый — с «голубой» печатью, второй — для отметки Горгаза о приёме;
2. Сделать копию претензии и всех актов;
3. Отправить заказным письмом с уведомлением и электронкой (если в договоре есть email-адрес Горгаза);
4. Зафиксировать дату вручения в календаре задач (через 10–15 дней проверить реакцию).

Внимание! Если Горгаз в течение 30 дней не ответит на ваше письмо, претензия считается отклонённой, но это не освобождает от риска новой претензии со стороны ФАС или РЭК. Поэтому рекомендуем зафиксировать факт переговоров в письменном виде.

Если остались вопросы, обращайтесь по контактам выше или оставьте заявку на обратный звонок через форму на сайте.