С 2024 года в России участились случаи, когда злоумышленники, представляясь «председателем ТСЖ Алексеев» или другими уполномоченными лицами, пытаются обманным путём выманить деньги у жильцов. Особенно опасны звонки и сообщения с требованием «отключить квартиру от системы пожарной безопасности» якобы для проведения срочных работ. Ниже — подробная инструкция, как распознать мошенника и куда обращаться за помощью.
Как действует схема
- Телефонный звонок или личный визит. Мошенник называет себя «председателем ТСЖ Алексеев» или «техником от управляющей компании» и сообщает о «чрезвычайной ситуации» — например, о «срабатывании датчиков пожарной сигнализации» или «аварии в подвале».
- Фальшивая срочность. Просит немедленно подписать «акт отключения» или перевести деньги якобы на «срочный ремонт системы пожаротушения».
- Давление и психологическая манипуляция. Угрожает штрафами, отключением газа, электричества или даже «выселением» в случае отказа.
- Контроль. После получения денег пропадает или продолжает вымогать новые суммы «для завершения работ».
Как отличить настоящего председателя от мошенника
- Документы. Настоящий председатель обязан предъявить:
- удостоверение председателя ТСЖ;
- протокол общего собрания собственников;
- доверенность или решение правления.
- Официальные каналы связи. Все уведомления рассылаются через:
- официальный сайт или мобильное приложение ТСЖ;
- электронную почту, указанную в договоре управления;
- объявления на доске в подъезде с печатью ТСЖ.
- Оплата. Любые платежи принимаются только на расчётный счёт ТСЖ (всегда можно проверить в Сбербанк-Онлайн или через квитанцию ЖКХ).
Что делать, если вам позвонили
Ни при каких условиях не переводите деньги до проверки;
Запишите номер телефона и затребуйте ФИО, должность и документы.
Свяжитесь с вашим ТСЖ через официальный телефон (см. ниже «Контакты для обращений»).
Сфотографируйте или запишите разговор на диктофон.
Если мошенник настаивает или угрожает — вызывайте полицию по 102.
Контакты для обращений
ТСЖ «Алексеев» (официальные реквизиты)
- Юридический адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Алексеева, д. 45, офис 12
- Телефон «горячей линии»: +7 (8512) -6-12-34 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- E-mail: info@tsj-alexeev.ru
- Сайт: https://tsj-alexeev.ru
Управляющая компания (если дом обслуживает УК «Жилсервис-Астрахань»)
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (8512) -5-44-55
- Личный кабинет: https://lk.zhs-astr.ru
Полиция и прокуратура
- Полиция (экстренно): 102 или 112
- Отдел МВД России по Ленинскому району г. Астрахань: +7 (8512) -4-56-78
- Прокуратура Астраханской области: +7 (8512) -2-33-44
- Онлайн-заявление на мошенничество: https://мвд.рф → «Обращения граждан»
Жалобы в Роспотребнадзор и ГЖИ
- Госжилинспекция Астраханской области: +7 (8512) -6-78-90
- Роспотребнадзор: +7 (8512) -6-77-88
- Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru → «Подать жалобу на ЖКХ»
Краткая памятка для распечатки
Помните:
- Настоящий председатель никогда не просит деньги наличными или на карту «Сбербанк онлайн».
- Любые отключения систем безопасности оформляются только письменно и утверждаются общим собранием.
- Если что-то вызывает подозрение — звоните в полицию и сразу сообщайте в ТСЖ.
Будьте бдительны и не дайте мошенникам обмануть вас под видом «председателя ТСЖ Алексеев»!