ООО «Севастопольэнерго» – крупное электросетевое предприятие, осуществляющее передачу и распределение электрической энергии по сетям напряжения от 0,4 кВ до 110 кВ на территории города федерального значения Севастополя. Компания обеспечивает надёжное энергоснабжение более 200 000 потребителей – как юридических, так и физических лиц.
История и миссия
Компания была образована в начале 2000‑х годов в рамках реорганизации энергетической отрасли России. С тех пор она последовательно внедряет современные информационные и технологические решения, повышая эффективность работы сети и уровень обслуживания потребителей.
Основные направления деятельности
- Передача электроэнергии от генераторов к потребителям.
- Распределение электроэнергии по сетям различного напряжения (0,4 кВ – 110 кВ).
- Учёт и контроль потерь электроэнергии.
- Обеспечение качества электроэнергии и соблюдение нормативных требований.
- Ведение единой информационной базы данных потребителей, точек поставки и средств измерения.
Информационная автоматизация – система Omni‑US
В 2024 году в ООО «Севастопольэнерго» реализован крупный проект по внедрению автоматизированной информационной системы (АИС) Omni‑US совместно с компанией «ИСЕРВ». Основные цели проекта:
- Совершенствование процессов учёта электроэнергии и управления потерями.
- Устранение информационных разрывов между различными подразделениями.
- Создание актуальной базы данных потребителей и средств измерения.
- Автоматизация расчётов плановых и фактических объёмов передачи электроэнергии.
- Стандартизация отчётности и консолидация данных на уровне РЭС, ПЭС и компании в целом.
В результате внедрения система обладает следующими преимуществами:
- Отечественная разработка, полностью адаптированная к требованиям российского законодательства.
- Гибкая настройка бизнес‑процессов и возможность масштабирования.
- Единый входной канал данных, исключающий двойной ввод информации.
- Разграничение доступа пользователей и защита от несанкционированных действий.
- Полный журнал операций и мониторинг подключения администраторов.
Структура и ключевые подразделения
Для эффективного управления сетью предприятие делится на несколько уровней:
- РЭС (Региональная электросетевая служба) – управление сетью среднего напряжения.
- ПЭС (Подстанционный электросетевой отдел) – обслуживание подстанций и трансформаторных пунктов.
- Отдел расчётов и аналитики – формирование балансов, прогнозирование технико‑экономических показателей.
- Служба технической поддержки и эксплуатации – обеспечение бесперебойной работы оборудования и систем;
Контакты для обращений
Ниже представлена полная информация, необходимая для связи с ООО «Севастопольэнерго». Каждый пункт сопровождается кратким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный канал общения.
| Тип обращения | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | Тел.: +7 (8352) -30‑300 | Общие вопросы, прием заявок от потребителей, справочная информация о тарифах и услугах. |
| Электронная почта | info@sevenergo.net | Письменные обращения, запросы копий документов, согласование договоров. |
| Служба технической поддержки | Тел.: +7 (8352) -30‑301 (круглосуточно) | Сообщения о неисправностях, аварийных ситуациях, запросы по работе средств измерения. |
| Отдел расчётов и расчётов с потребителями | Тел.: +7 (8352) -30‑302 | Вопросы по начислениям, корректировке показаний счётчиков, уточнению балансов. |
| Официальный сайт | https://sevenergo.net/ | Онлайн‑служба «Личный кабинет», новости компании, формы обратной связи. |
| Социальные сети | ВКонтакте | Актуальные новости, ответы на часто задаваемые вопросы, возможность отправить сообщение в чат. |
| Адрес офиса | г. Севастополь, ул. Энергетическая, д. 5 | Личный визит для подписания договоров, получения справок, подачи заявок в бумажном виде. |
Как оформить обращение
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:
- Определить тип обращения (техническая проблема, вопрос по оплате, запрос информации).
- Подготовить необходимые данные: номер договора, адрес потребления, номер счётчика (при необходимости).
- Выбрать наиболее удобный канал связи из таблицы выше.
- Если обращение делается по телефону, уточните у оператора номер заявки (ID), чтобы отслеживать статус.
- В случае письма на электронную почту приложите копии документов в формате PDF.
Партнёры и поставщики
Одним из ключевых технических партнёров компании является ООО «ИСЕРВ», которое реализовало проект внедрения системы Omni‑US. Кроме того, «Севастопольэнерго» сотрудничает с:
- «Связь Инжиниринг М» – поставка измерительных приборов и систем автоматизации.
- Региональные проектные организации – проектирование новых линий и подстанций.
- Телекоммуникационные компании – обеспечение стабильных каналов связи для АИС.
Перспективы развития
В ближайшие годы компания планирует:
- Модернизировать сеть среднего напряжения до 2028 года.
- Расширить функциональность Omni‑US, внедрив модули прогнозирования потребления на основе ИИ.
- Увеличить долю возобновляемых источников энергии в составе поставляемой электроэнергии.
- Запустить мобильное приложение для потребителей – быстрый просмотр показаний, оплата и заявки.
ООО «Севастопольэнерго» – это надёжный поставщик электроэнергии, который сочетает в себе опыт десятилетий работы с современными цифровыми решениями. Благодаря внедрению АИС Omni‑US и постоянному развитию инфраструктуры предприятие гарантирует стабильное энергоснабжение, прозрачную отчётность и высокий уровень клиентского сервиса.
© 1999‑2026, ООО «ИСЕРВ». Все права защищены.