Краткая справка о компании

Правобережное отделение «Россети Волга» (до ребрендинга — филиал «Самарские распределительные сети») входит в структуру ПАО «Россети» и обеспечивает надежное электроснабжение потребителей Самарской области, расположенных на правом берегу реки Волга.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Волга», Правобережное отделение
• ИНН: 6315039127
• КПП: 631501001
• ОГРН: 1076310001471
• Юридический адрес: 443080, Россия, Самарская обл., г. Самара, ул. Алексея Толстого, 140

Контакты для обращений

Очень важно помнить: при первом обращении в компанию всегда уточняйте номер лицевого счёта и реквизиты объекта электроснабжения, чтобы ускорить решение вашего вопроса.

Единый контактный центр (круглосуточно)

• Телефон: 8 (800) -00-40-09 (звонок по РФ бесплатный)
• Электронная почта: pravobereg@rse-volga.ru
• Тип вопросов: аварийные отключения, перерывы подачи энергии, технические неисправности, замена ввода/счётчиков, оформление технических условий.

Городские и районные отделения обслуживания клиентов

1. Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Самара-Советский»

   • Адрес: г; Самара, ул. Стара-Загора, 13
   • Часы работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00 (вс — выходной)
   • Телефон: +7 (846) -76-57-00

2. ЦОК «Самара-Кировский»

   • Адрес: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106 (вход со стороны ул. Водников)
   • Часы работы: пн–пт 08:30–19:30, сб 09:00–15:00 (вс — выходной)
   • Телефон: +7 (846) -30-91-10

3. ЦОК «Самара-Октябрьский»

   • Адрес: г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 221
   • Часы работы: пн–пт 08:00–19:30, сб 09:00–14:30 (вс — выходной)
   • Телефон: +7 (846) -07-17-17

4. Отдел «Тольятти»

   • Адрес: г. Тольятти, ул. 40 Лет Победы, 60А (ТЦ «Парк-Хаус», 2-ой этаж)
   • Часы работы: пн–пт 09:00–20:00, сб–вс 10:00–17:00
   • Телефон: +7 (8482) -3-12-34

Отдел по работе с юридическими лицами и ИП

• Телефон: +7 (846) -07-12-12
• Электронная почта: corp@pravobereg.rse-volga.ru
• Адрес для корреспонденции: 443080, г. Самара, ул. Алексея Толстого, 140, офис 504
• Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: https://lk.rse-volga.ru
• Мобильное приложение: «Россети Волга» (доступно в App Store и Google Play)
• Чат-бот в Telegram: @Rosseti_Volga_Bot

Как оформить обращение

Шаги для быстрого решения вопроса:

1. Подготовьте паспорт, договор энергоснабжения и актуальный платёжный документ.
2. Уточните лицевой счёт и точный адрес объекта.
3. Выберите наиболее удобный канал связи (личный визит, телефон, e-mail или мессенджер).
4. Сформулируйте вопрос кратко и по делу — это ускорит обработку.

Важные напоминания

• При аварии/отключении звоните только в круглосуточный контакт-центр 8 (800) -00-40-09.
• Короткие номера «05» и «112» перенаправляют экстренные вызовы на выделенную линию «Россети Волга».
• Все детали по тарифам, льготам и техническому присоединению публикуются на официальном сайте: www.rse-volga.ru