Максим Станиславович Ликсутов – заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководитель
Департамента транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры.
Ниже собраны все официальные способы связи, которые пригодятся гражданам, предпринимателям и организациям
для обращения в департамент.
Самое главное помнить, что
- Обращения рассматриваются только в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница, за исключением государственных праздников).
- Для ускорения обработки запроса необходимо указывать полную информацию о заявителе (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Если ваш вопрос относится к пресс‑службе, используйте отдельный номер телефона и электронный ящик, указанные ниже.
- Все обращения, поступившие через электронную почту, сохраняются в системе и могут быть проверены по номеру заявки.
Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен корректно:
- Укажите тему обращения в заголовке письма (например, «Запрос о состоянии дорожных работ в районе Тверская‑1»).
- Опишите проблему/вопрос максимально подробно, но без излишних деталей.
- Приложите фотографии, если они необходимы для уточнения ситуации.
- Укажите контактный телефон, по которому с вами можно связаться в рабочее время.
Основные контактные данные
- Телефон (контакт‑центр): 7 (495) -39‑54‑54
- Телефон (пресс‑служба): 7 (495) -57‑94‑90
- Факс: 7 (495) -57‑05‑40
- Электронная почта (общие запросы): dt@mos.ru
- Электронная почта (пресс‑служба): press@mos.ru
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ГСП‑3, 1‑й Красногвардейский пр., д. 21, стр. 1
- Официальный сайт департамента: https://www.mos.ru/dt/
Как подать официальное обращение
Граждане могут воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на портале Госуслуги Москвы – раздел «Обращения в Департамент транспорта».
- Электронное письмо – отправьте запрос на dt@mos;ru с указанием темы и контактных данных.
- Телефонный звонок – позвоните в контакт‑центр (7 (495) -39‑54‑54) и уточните детали вашего обращения.
- Личное посещение – в часы приёма граждан (9:00–18:00) по адресу: г. Москва, 1‑й Красногвардейский пр., д. 21, стр. 1.
Контакты пресс‑службы (для журналистов)
- Телефон: 7 (495) -57‑94‑90
- E‑mail: press@mos.ru
- Факс: 7 (495) -57‑05‑40
Дополнительные ресурсы
- Страница Максима Ликсутова на официальном сайте Москвы
- Министерство транспорта РФ – нормативные акты, касающиеся дорожной инфраструктуры
- Госуслуги Москвы – сервис подачи обращений
Помните: правильное оформление обращения и своевременный контакт с Департаментом повышают шансы на быстрый ответ и решение вашего вопроса.