Дата вступления в силу: 29 декабря 2025 года (постановление регионального министерства природных ресурсов и экологии Хабаровского края № 302-п).
Кратко о главных изменениях
- Единый регламент для частных и садовых домовладений, а также для всех сельских поселений края.
- Обязательное заключение договора с региональным оператором АО «Хабаровский экологический комплекс» (далее — «ХабаровЭКО»).
- Тарификация по фактическому объёму: вводится норматив накопления 0,19 м³/чел./мес. (±10 %) вместо фиксированного «как было раньше».
- Контейнеры теперь предоставляет оператор бесплатно; обязательство собственника — обеспечить доступ спецтехники.
- Штрафы за самовольный вывоз или сжигание ТКО: 1 000–5 000 ₽ для физлиц, до 50 000 ₽ для ИП/ЮЛ.
Пошаговая инструкция для жителя частного сектора
-
Проверьте, входите ли вы в зону обслуживания «ХабаровЭКО»
На сайте heko27.ru в разделе «Реестр территорий» введите адрес участка. Зелёная метка, входите, красная — обслуживает другой оператор (в крае их всего два).
-
Заключите договор
- Онлайн через личный кабинет (потребуется СНИЛС и ЕГРН-выписка).
- Лично в центре обслуживания клиентов: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 25 (пн–пт 08:00–18:00).
-
Выберите тип контейнера
Тип Объём Для кого Стоимость аренды Бункер-накопитель 1,1 м³ 1–2 человека 0 ₽/мес. Контейнер 3 м³ 3 м³ Семья 3–5 чел. 0 ₽/мес. Контейнер 8 м³ 8 м³ Хозяйства, гаражные кооперативы 0 ₽/мес. -
Согласуйте график вывоза
Для сельских поселений — не реже 1 раза в 14 дней;
Для пригородной зоны (до 30 км от центра Хабаровска), 1 раз в 7 дней. -
Оплатите счёт
Счёт приходит до 10-го числа каждого месяца на e-mail и в личный кабинет. Оплата, через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги».
Что запрещено и что разрешено в 2026 году
Запрещено
- Сжигание мусора на участке или в котле.
- Самостоятельный вывоз ТКО без лицензии (исключение, вывоз в МСК «Эко-Город» или «Северное» при наличии договора).
- Захоронение строительного мусора на участке.
Разрешено
- Компостирование органики в специальных компостерах объёмом до 0,5 м³.
- Сбор крупногабаритных отходов (металлолом, мебель) по заявке 1 раз в квартал.
- Раздельный сбор пластика и стекла в контейнерах «РазДельный Сбор» (адреса пунктов на карте).
Как оспорить неправильный тариф или начисление
- Онлайн-аппарат: форма обращения (ответ в течение 5 дней).
- Телефон «горячей линии» 8 (4212) -11-002 (круглосуточно).
- Личный приём в Минэкологии края: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 17, каб. 401 (каждую среду 14:00–17:00).
- Если спор не решён — жалоба в Госжилинспекцию Хабаровского края: gzn27@gov.khv.ru, тел. 8 (4212) -0-22-75.
Калькулятор расхода и льготы
На сайте действует бесплатный калькулятор ТКО. Введите количество проживающих и тип постройки — получите точную сумму.
Льготные категории
- Инвалиды I и II группы — 50 % скидка.
- Многодетные семьи — 30 % скидка.
- Ветераны ВОВ, труженики тыла — 100 % компенсация из краевого бюджета.
Оформить льготу можно в МФЦ «Мои документы» (пакет: паспорт, СНИЛС, документ-основание).
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если контейнер не опустошают?
Проверьте оплату и график в личном кабинете. Если всё в порядке — позвоните 911-002 и сообщите номер контейнера (указан на табличке).
Можно ли отказаться от услуги «ХабаровЭКО»?
Нет, региональный оператор определён постановлением Правительства края. Можно лишь заключить договор напрямую с полигоном и получить лицензию на вывоз, что для физлица практически невозможно.
Где взять контейнер под строительный мусор?
Контейнер 8 м³ выдаётся бесплатно при условии, что отходы не превышают 30 % от общего объёма ТКО. Если больше, тариф 1 200 ₽ за 1 м³.
Контакты для обращений
- Региональный оператор «ХабаровЭКО»
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 25
Телефон: 8 (4212) -11-002
E-mail: info@heko27.ru
Чат в Telegram: @heko27_bot - Министерство природных ресурсов и экологии Хабаровского края
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 17
Телефон: 8 (4212) -0-22-75
Приёмная: mpre@khabkrai.ru - Госжилинспекция Хабаровского края
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, 11
Телефон: 8 (4212) -0-11-03
Приёмная: gzn27@gov.khv.ru - Единая «горячая линия» Правительства Хабаровского края
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Внимание! Все обращения принимаются по единому шаблону: ФИО, адрес участка, номер лицевого счёта (если есть), суть вопроса. Срок ответа — до 10 рабочих дней.