Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Комплекс Брянска» — это ключевой инструмент городской администрации для решения хозяйственных и социально значимых задач в Брянске и Брянской области. Ниже, подробная справка, адреса, телефоны и ответы на самые частые вопросы.

Что такое МУП и как работает «Комплекс Брянска»

Муниципальное унитарное предприятие (МУП), это коммерческая организация, созданная органами местного самоуправления, но не наделённая правом собственности на закреплённое за ней имущество. Все активы числятся на балансе муниципалитета, а предприятие лишь владеет и пользуется ими.

• Главная цель — обеспечение устойчивого функционирования городской инфраструктуры (пассажирские перевозки, обслуживание дорог, благоустройство, ЖКХ и др.).
• Финансирование — сочетание доходов от оказания услуг и субсидий из бюджета Брянской области.
• Ответственность — руководитель назначается администрацией города; отчётность — перед департаментом имущественных отношений и городской думой.

История и структура МУП «Комплекс Брянска»

Краткая хронология

1. 1998, решением Брянской городской думы создано МУП «Комплекс Брянска» на базе ряда муниципальных служб (ремонтные, дорожные, пассажирские).
2. 2005 — предприятие стало оператором крупнейшего автопарка городских маршрутов.
3. 2017 — введена система электронного билета «БрянскКард».
4. 2023–2025 — масштабное обновление подвижного состава: закуплено 120 новых автобусов большого и среднего класса.

Основные подразделения

• Департамент пассажирских перевозок — 11 городских и 5 пригородных маршрутов.
• Дорожно-эксплуатационный участок, ремонт и содержание улично-дорожной сети.
• Служба благоустройства — вывоз ТКО, зимнее содержание дорог, оформление скверов.
• Сервисно-технический центр — техобслуживание автобусов и спецтехники.
• Отдел контроля качества и безопасности — видеонаблюдение в транспорте, горячая линия.

Сервисы и услуги для жителей

Контакты для обращений

Центральный офис

Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, д. 35
Телефон приёмной: +7 (4832) -4-70-00 (доб. 101)
E-mail: info@komplex-bryansk.ru

Режим работы: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45)

Горячая линия и диспетчерская

• По вопросам транспорта и расписания: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Жалобы на качество уборки улиц: +7 (4832) -4-71-11
• Электронная приёмная: komplex-bryansk.ru/appeal

Территориальные участки

• Автобусное депо №1 — ул. 2-я Красноармейская, 21, тел. +7 (4832) -4-72-22
• Автобусное депо №2 — ул. 3-го Интернационала, 8а, тел. +7 (4832) -5-11-33
• ДЭУ-1 (Фокинский район) — ул. Почтовая, 15, тел. +7 (4832) -4-73-45
• ДЭУ-2 (Бежицкий район), ул. Ульянова, 101, тел. +7 (4832) -1-55-60

Онлайн-сервисы и цифровые каналы

• Официальный сайт: https://komplex-bryansk.ru
• Мобильное приложение: «Bryansk Transport» в App Store и Google Play
• Социальные сети:
  • VK: vk.com/komplex_bryansk
  • Telegram-канал: t;me/bryansk_bus
• Чат-бот в Telegram: @KomplexBryanskBot — проверка баланса «БрянскКард», онлайн-табло остановок

Пошаговая инструкция: как подать жалобу или предложение

1. Фиксируем событие — сделайте фото/видео с указанием даты, времени, номера автобуса или участка улицы.
2. Выбираем канал:
   • Онлайн-форма на сайте (секция «Жалобы и предложения»)
   • E-mail: control@komplex-bryansk.ru
   • Горячая линия ###-###-####
3. Ожидаем ответ — срок рассмотрения 10 рабочих дней, отчёт направляется в личный кабинет или по почте.
4. Апелляция — при несогласии с ответом можно обратиться в городскую думу: obr@duma32.ru

Важно помнить

МУП «Комплекс Брянска» не является коммерческой компанией в привычном понимании: избыточная прибыль идёт не в карман собственникам, а обратно в развитие городской инфраструктуры. Поэтому ваши обращения, жалобы и предложения напрямую влияют на качество жизни всего Брянска.

Если у вас остались вопросы, звоните или пишите — все контакты указаны выше. Добро пожаловать в диалог за комфортный город!