С 2026 года в России действует обновлённый пакет нормативных актов, регулирующих техническую эксплуатацию многоквартирных домов, подъездных путей, инженерных сетей и общих территорий. Данные правила направлены на повышение безопасности, продление срока службы строительных конструкций и улучшение качества жизни жильцов.

Самое главное помнить, что

Техническая эксплуатация – это совместная ответственность управляющей организации, собственников и государственных контролирующих органов. Нарушения могут привести к штрафам, принудительному ремонту и, в крайнем случае, к привлечению к административной ответственности.

Ключевые положения правил

• Регулярный осмотр и мониторинг.

  Объекты жилищного фонда обязаны проходить плановые осмотры не реже одного раза в полгода. Результаты фиксируються в протоколе и передаются в местный орган технического надзора.

• Плановое техническое обслуживание (ПТО).

  Включает чистку вентиляционных систем, проверку герметичности оконных и дверных профилей, обслуживание лифтов, проверку электрооборудования и систем водоснабжения.

• Капитальный ремонт.

  Периодичность определяется нормативными сроками (пример: замена фасадных элементов – каждые 15‑20 лет). Решения о капитальном ремонте принимаются на собрании собственников и утверждаются управляющей компанией.

• Учет технического состояния.

  Минстрой готовится к запуску единой информационной системы учёта технического состояния жилищного фонда. Данные будут использоваться для планирования бюджета и контроля качества работ.

• Ответственность за нарушение.

  В Москве с 2026 года увеличены штрафы за несоблюдение правил эксплуатации: от 30 000 ₽ до 300 000 ₽ в зависимости от тяжести нарушения.

Обязанности управляющей организации

1. Составление и утверждение годового плана профилактических работ.
2. Ведение технической документации (паспорта объектов, протоколы осмотров, актов выполненных работ).
3. Информирование жильцов о предстоящих работах и их возможных неудобствах.
4. Своевременное реагирование на заявки жильцов (поломка лифта, протечки, нарушение теплоизоляции).
5. Контроль за соблюдением требований нормативных документов, в т.ч. по энергосбережению и экологической безопасности.

Права и обязанности собственников

• Получать полную и достоверную информацию о состоянии их дома.
• Участвовать в собраниях собственников и влиять на решения о капитальном ремонте.
• Обращаться в управляющую компанию и в контролирующие органы при обнаружении нарушений;
• Своевременно вносить взносы на содержание и ремонт общего имущества.

Контакты для обращения

Если вы обнаружили нарушение правил эксплуатации или хотите уточнить детали выполнения работ, используйте один из нижеприведённых каналов связи.

• Управляющая компания «ДомКом»
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  E‑mail: info@domkom.ru
  Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
• Госстройнадзор Москвы
  Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑89‑00
  E‑mail: monitoring@mkrf.ru
  Сайт: mkrf.ru
• Министерство строительства и жилищной политики РФ
  Телефон: +7 (495) -23‑00‑00
  E‑mail: contact@minstroi.gov.ru
  Адрес: г. Москва, ул. Сухаревская, д. 9
• Департамент жилищного контроля (региональный)
  Телефон: +7 (495) -23‑50‑50
  E‑mail: zhilcontrol@mos.ru
  Приёмная: г. Москва, пр-т Мира, д. 115, каб. 12

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашей заявки рекомендуется:

1. Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
2. Точно описать проблему (место, время, характер дефекта).
3. Приложить фотографии или видеоматериал, подтверждающий нарушение.
4. Указать желаемый срок реакции (не более 10 рабочих дней для аварийных ситуаций).

Соблюдение Правил технической эксплуатации жилищного фонда – это гарантия безопасного и комфортного проживания в многоквартирных домах. Регулярные осмотры, своевременный ремонт и открытая коммуникация между управляющими организациями, собственниками и контролирующими органами позволяют поддерживать высокий уровень эксплуатации и избегать штрафных санкций.

Помните, что каждый участник процесса имеет свои права и обязанности. При возникновении вопросов или спорных ситуаций используйте указанные выше контакты – это поможет быстро решить проблему и вернуть доверие к системе жилищного обслуживания.

Дата публикации:  г.