Актуально на 24 марта 2026 года. Если управляющая компания (УК) игнорирует ваши жалобы, не выполняет обязанности или нарушает закон, вы можете привлечь к проблеме внимание телевидения — один из самых эффективных способов быстро добиться реакции. Ниже, подробная инструкция, контакты редакций и образец обращения.

Зачем жаловаться именно на телевидение?

• Мгновенный резонанс: телекамеры и общественное мнение заставляют УК реагировать в течение 1–2 дней.
• Бесплатно: не нужно оплачивать экспертизы или судебные издержки.
• Профессиональная проверка: журналисты сами запрашивают документы и комментарии, выявляя нарушения.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы на ТВ

Шаг 1. Соберите доказательства

1. Фото/видео: тёкщие трубы, грязный подъезд, неубранный снег, неработающий лифт.
2. Документы:
   • квитанции об оплате;
   • заявления в УК с датой и подписью;
   • ответы УК (или отказ ответа).
3. Журнал нарушений: фиксируйте каждый инцидент с датой и временем в течение 1–2 недель.

Шаг 2. Выберите подходящую телепрограмму

В 2026 году наиболее активно работают следующие проекты:

Федеральные телеканалы

• «Россия-1» – «Вести»
  e-mail: vesti@rtrn.ru
  Телефон: +7 (495) -32-99-99
  Онлайн-форма: vesti.ru/feedback
• Первый канал – «Главная дорога»
  WhatsApp: +7 (985) -70-10-10
  Telegram-бот: @glavdor_bot
• НТВ – «ЧП»
  e-mail: chp@ntv.ru
  Сайт: ntv.ru/chp

Региональные каналы (пример Москвы и Санкт-Петербурга)

• «ТВ Центр – Москва»
  Viber: +7 (495) -75-77-77
  e-mail: news@tvc.ru
• «Санкт-Петербург» – «Мой район»
  e-mail: moiraion@spb-tv.ru
  Телефон: +7 (812) -36-10-10

Если вы живёте в другом регионе, добавьте в строку поиска название своей телекомпании + «жалоба жильцов».

Шаг 3. Составьте обращение (образец)

Тема: Управляющая компания не выполняет обязанности, угрожая безопасности жильцов

Уважаемые редакторы!

Я, Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: 
г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 123. 

С марта 2026 года управляющая компания ООО «ЖилСервис» 
(ИНН 7701234567, адрес: ул. Строителей, д. 10) систематически:
— не вывозит мусор (фото 1–3);
— не чистит подъезд, из-за чего появились клопы (видео 1);
— не ремонтирует лифт уже 21 день (акт от № 45).

Мои обращения (письма от 05.03 и 12.03) игнорируются. 
Прошу провести проверку и осветить проблему в эфире.

Приложения:
Фото/видео (архив, 15 файлов).
Скан-копии квитанций и заявлений в УК.
Акт технического состояния лифта.

Контакт: +7 (999) -23-45-67, ivanov@mail.ru

Шаг 4. Отправьте обращение

• Электронная почта – самый быстрый способ (ответ за 1–2 дня).
• Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Viber – принимают фото/видео сразу.
• Личное посещение: если ваш город расположен рядом со студией.

Шаг 5. Подготовьтесь к съёмке

1. Уточните у журналиста дату и время визита.
2. Заранее предупредите соседей: чем больше людей подтвердят проблему, тем лучше.
3. Имейте при себе паспорт и копии документов.

Дополнительные контакты, если ТВ не отвечает

Если телеканал не реагирует в течение 5 рабочих дней, подайте жалобу:

• Государственная жилищная инспекция (в Москве: gzh.mos.ru, в Санкт-Петербурге: letters.gov.spb.ru)
• Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru/feedback
• Прокуратура: через Госуслуги → «Обращения граждан» → «Прокуратура РФ»

Краткая памятка

Важно: сохраняйте спокойствие и вежливость при общении с журналистами. Чётко формулируйте проблему и говорите только факты. В 2026 году большинство телеканалов за 1–2 выпуска помогают жильцам добиться устранения 90 % нарушений.

Удачи в борьбе за комфорт вашего дома!