Краткая справка о нормативном акте

Полное название документа: «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденные
Постановлением Госстроя РФ от № 170 (в редакции изменений от ).
Документ зарегистрирован в Минюсте РФ № 5176 и действует на всей территории Российской Федерации.

Цель и сфера применения

• установление единых требований к организации технического обслуживания и текущего ремонта многоквартирных домов;
• обеспечение безопасного и благоприятного проживания граждан;
• сохранение технического состояния объектов жилищного фонда;
• распределение обязанностей между управляющими организациями, собственниками и нанимателями помещений.

Основные разделы ПНТЭЖФ

Общие положения

В этом разделе определены базовые термины, цели эксплуатации, а также перечень нормативных документов, на которые ориентируются Правила.
Ключевым является соответствие Федеральному закону от № 4218-1 «Об основах федеральной жилищной политики».

Организация технического обслуживания и текущего ремонта

Система технического осмотра

• Ежедневные (оперативные) осмотры — ответственность дежурного персонала управляющей компании (УК).
• Плановые сезонные — не реже 2 раз в год (весна/осень).
• Частичные целевые — после аварий, стихийных бедствий или жалоб жильцов.

Планово-предупредительные работы

УК разрабатывает годовой план работ, согласованный с органами местного самоуправления и утвержденный на общем собрании собственников.
В план включаются:

1. проверка систем водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения, вентиляции;
2. очистка кровель, водостоков, подвалов;
3. подготовка дома к отопительному сезону;
4. освещение мест общего пользования, работоспособность лифтов и противопожарного оборудования.

Распределение обязанностей и расходов

Частота обязательных работ (примерный перечень)

• ежеквартально — проверка запасов песка/соли к зиме, вентиляции подвалов;
• два раза в год — очистка дымовых и вентиляционных каналов;
• ежегодно — антикоррозионная покраска металлических кровельных элементов;
• раз в 3–5 лет — окраска фасадов и подъездов в зависимости от климатических условий.

Контроль и ответственность

Госжилинспекции субъектов РФ и Роспотребнадзор проводят плановые и внеплановые проверки. За нарушение ПНТЭЖФ предусмотрены:

• административные штрафы по КоАП РФ (ст. 7.21–7.22);
• обязательное устранение выявленных нарушений;
• в исключительных случаях — приостановка эксплуатации дома.

Контакты для обращений

• Единая диспетчерская служба вашего города/района — круглосуточно, номер указан на квитанции ЖКХ.
• Региональная Госжилинспекция — официальный сайт и телефон горячей линии публикуются на портале «Госуслуги».
• Общероссийский жилищный конгресс (приём обращений о нарушениях ПНТЭЖФ):
  109004, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 1
  Тел.: +7 (495) -21-39-39, сайт: https://roskongress.ru
• Фонд содействия реформированию ЖКХ (консультации по текущему ремонту, капремонту):
  117105, г. Москва, Варшавское ш., д. 9
  Тел.: 8 (800) -55-00-99, сайт: https://fondgkh.ru
• Минстрой России — официальный портал «Дом.РФ»:
  https://dom.gosuslugi.ru

Как подать жалобу: пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте нарушение (фото/видео, акт осмотра).
2. Направьте письменную претензию в управляющую компанию — 30 дней на ответ.
3. При отсутствии реакции — обратитесь в Госжилинспекцию на портале «Госуслуги» или лично.
4. Можно подать иск в суд (мировой/районный) с требованием обязать УК устранить нарушения и компенсировать ущерб.

Важно! С ПНТЭЖФ полностью заменили устаревшие правления 1989 года. Любые ссылки на документы до 2003 г. считаются утратившими силу.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г. Информация предоставлена в соответствии с официальными источниками Минстроя РФ и Госстроя РФ.