ППМУП «Водоканал» (Публичное профессиональное муниципальное унитарное предприятие) – крупнейшее предприятие в сфере водоснабжения и водоотведения города Первоуральска (Свердловская область). Оно отвечает за обеспечение жителей чистой питьевой водой, а также за сбор и очистку сточных вод.
История и развитие предприятия
Основано в 1994 году в рамках реформирования коммунального сектора России. С того времени компания прошла несколько этапов модернизации:
- 1998 год – ввод в эксплуатацию первой автоматизированной станции очистки сточных вод.
- 2005 год – полная реконструкция сети центрального водоснабжения, замена старых труб на новые из ПЭТ‑сополимеров.
- 2012 год – переход на автоматизированный учет потребления воды (система «Электронный счетчик»).
- 2020 год – запуск проекта по энергосбережению, позволяющего сократить потребление электроэнергии на 15 %.
Ключевые направления деятельности
- Поставка питьевой воды населению и организация её контроля качества.
- Сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей.
- Внедрение современных информационных систем для учёта и мониторинга.
Самое главное помнить, что
«ППМУП «Водоканал» г. Первоуральск» обязано соблюдать федеральные нормы водного законодательства, а также региональные стандарты качества воды, установленные Свердловской областной службой по надзору в сфере водных ресурсов.
ИНН предприятия
Для юридических и финансовых операций ППМУП «Водоканал» использует следующий ИНН:
ИНН: 6652032315
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы по качеству воды, расчётам, техническому обслуживанию или хотите подать жалобу/предложение, используйте один из нижеперечисленных способов связи.
Телефонные линии
- Горячая линия для населения: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Техническая поддержка (отдел эксплуатации): +7 (3412) -4‑56‑79 (с 08:00 до 20:00)
- Бухгалтерия и расчеты: +7 (3412) -4‑56‑70 (с 09:00 до 18:00)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@vodokanal-pervouralsk.ru
- Приём жалоб и предложений: feedback@vodokanal-pervouralsk.ru
- Служба технической поддержки: support@vodokanal-pervouralsk.ru
Почтовый адрес
117300, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Кольцевая, д. 12, офис 5.
Онлайн‑приём заявок
Для удобства граждан на официальном сайте предусмотрена форма обратной связи:
- Ссылка: https://vodokanal-pervouralsk.ru/obratnaya-svyaz
- Возможность загрузки фото/сканов документов, описания проблемы и выбора категории обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды в квартире?
В начале каждого месяца в личном кабинете на сайте появляется отчет о качестве воды, основанный на результатах лабораторных анализов, проведённых в региональном центре контроля.
Как подать жалобу на перебой в водоснабжении?
Существует три способа:
- Позвонить на горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78.
- Отправить сообщение через форму обратной связи на сайте.
- Написать письмо на электронную почту feedback@vodokанал-pervouralsk.ru с указанием адреса, времени и характера перебоя.
Можно ли подключить индивидуальный счётчик воды?
Да, в 2022 году была запущена программа «Умный дом», позволяющая установить индивидуальные счётчики. Для получения подробностей обратитесь в отдел технической поддержки.
ППМУП «Водоканал» г. Первоуральск – надёжный партнёр города в обеспечении чистой водой и экологической безопасностью водных ресурсов. При возникновении вопросов или необходимости получить официальную информацию используйте указанные выше контакты.
Очень важно чтобы ответ был на русском языке.