Краткое описание компании
Поворинское ТНС Энерго — региональное филиаловое подразделение группы «ТНС Энерго»‚ крупнейшего независимого гарантирующего поставщика электроэнергии в России. Компания обслуживает потребителей в пределах г. Поворино и Поворинского района Воронежской области‚ обеспечивая надёжное электроснабжение более 110 тыс. жителей‚ а также предприятий ЖКХ‚ промышленности и сельского хозяйства.
Основные услуги
- Гарантированное снабжение электроэнергией — для населения‚ юридических лиц и предприятий.
- Оформление и технологическое присоединение к электрическим сетям.
- Приём показаний и расчёт начислений по электроэнергии через онлайн-кабинет и мобильное приложение.
- Абонентское обслуживание: выдача дубликатов счётов‚ консультации по оплате и списанию долгов.
- Энергоаудит и заключение договоров энергоснабжения для новых потребителей.
Клиентские контакт-центры
Телефонные линии
- Федеральная справочная служба: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
- Горячая линия для жителей Поворинского района: 8 (47325) —06-75 (пн–пт: 08:00–18:00)
- Видеосвязь «ТНС Онлайн»: мессенджер WhatsApp +7 -12 847-09-99 (чат 7 дней в неделю‚ 08:00–20:00)
Офисы продаж и обслуживания
Центральный офис:
ул. Советская‚ д. 24 А‚ г. Поворино‚ Воронежская обл.‚ 397230
Время работы: понедельник–пятница 08:30–18:00‚ обед 12:00–13:00
E-mail: po.tns@tnsenergo.ru
Дополнительные точки обслуживания
- МФЦ «Мои документы» г. Поворино
ул. Ленина‚ д; 47‚ офис № 5. Пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–15:00 - Агентский офис в пгт. Подгоренский
ул. Мира‚ д. 19‚ ТЦ «Славянский»‚ каб. 4. Вт–пт 09:00–17:00
Онлайн-сервисы
Личный кабинет «ТНС Энерго Воронеж»
Регистрация доступна на официальном сайте tns-energo.ru/voronezh.
После авторизации можно:
- Сдать показания счётчиков
- Оплатить счёт онлайн (карты «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ «Система Быстрых Платежей»)
- Подключить «Автоплатёж» и отслеживать начисления
- Заказать электронную квитанцию и чек
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
Скачать бесплатно:
- App Store: Поворинское ТНС Энерго
- Google Play: ТНС Энерго Поворино
Преимущества клиентам
- Бонусы за онлайн-оплату: 0‚5 % от суммы возвращается на лицевой счёт.
- Бесплатные SMS-уведомления о долгах и аварийных отключениях.
- Обратная связь за 5 минут: через чат в личном кабинете или мессенджер.
- Гарантированный срок подключения к сетям: 15 рабочих дней для юр. лиц‚ 3 дня — для ИП.
Как подать заявку на технологическое присоединение
Шаг 1. Подготовьте пакет документов:
- Копия паспорта (или ЕГРЮЛ/ЕГРИП)
- План расположения объекта (кадастровый план)
- Заявление по форме № 1 (скачать можно на сайте)
Шаг 2. Отправьте заявку:
- Через личный кабинет → раздел «Присоединение»
- По e-mail: prikluchenie.po@tnsenergo.ru
- В бумажном виде — в центральном офисе по адресу ул. Советская‚ д. 24 А
Шаг 3. Получите технические условия и сроки выполнения работ.
Экстренные контакты
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Отключение света | Диспетчер Поворинских электросетей | 8 (47325) —11-11 |
| Авария/обрыв проводов | ЕДДС | 112 |
| Городские сбои | Городская диспетчерская служба | 8 (47325) —10-2 |
Информация для юридических лиц
Отдел корпоративных продаж:
Тел.: 8 (47325) —06-76 (доб. 122)
E-mail: corp.po@tnsenergo.ru
Актуальный прайс-лист и типовой договор размещены в разделе «Юр. лицам» на сайте компании.
Рекомендации по экономии электроэнергии
- Установите двухтарифный счётчик и включайте мощную технику после 23:00.
- Используйте энергосберегающие лампы и современные энергоэффективные бытовые приборы класса А++.
- Подключите «Умный дом» и отслеживайте потребление в реальном времени через приложение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Поворинского ТНС Энерго
- Группа ВКонтакте «ТНС Энерго Воронеж»
- Телеграм-канал «ТНС Поворино»