В современных многоэтажных комплексах и коттеджных поселках комфорт жильцов во многом зависит от качества работы управляющей организации․ В поселке «Монолит» эту функцию выполняет управляющая компания ООО «Монолит-Комфорт»․ Ниже — подробная справка с контактами, перечнем услуг и алгоритмом обращения для жителей․
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Монолит-Комфорт»․
- Профиль: комплексное управление и обслуживание многоквартирных домов, коттеджных участков и коммерческих помещений․
- География: Симферополь и ближайшие районы Республики Крым․
- Основной принцип: «Комфорт и высокое качество жизни»․
Адрес и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
295006, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Киевская, д․ 143, офис 4․
ИНН / КПП: 9102201234 / 910201001
ОГРН: 11###-###-#### от г․
р/сч: 40702###-###-####1234 в Филиале «Южный» ПАО Банк «ФК Открытие»
к/сч: 30101###-###-####0777
БИК: 045123777
Контакты для обращений
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская) | +7 (3652) -5-45-45 info@monolit-comfort․ru | круглосуточно |
| Отдел расчётов и платежей (квитанции, долги, льготы) | +7 (3652) -5-45-46 billing@monolit-comfort․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел технического обслуживания | +7 (3652) -5-45-47 service@monolit-comfort․ru | Пн–Сб 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (3652) -5-45-48 buh@monolit-comfort․ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Общественная приёмная (жалобы и предложения) | +7 (978) -12-34-56 reception@monolit-comfort․ru | Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 |
Как подать заявку на ремонт или аварию
- Позвоните в диспетчерскую по номеру +7 (3652) -5-45-45 или оставьте заявку в мобильном приложении «Монолит-Комфорт»․
- Сообщите точный адрес, подъезд, квартиру и опишите проблему․
- Получите номер заявки и примерное время приезда мастера․
- Когда заявка выполнена, вы получите SMS-уведомление и можете оценить качество работы в том же приложении или по ссылке в SMS․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жильца: lk․monolit-comfort․ru — оплата ЖКУ, электронные квитанции, история показаний счётчиков․
- Мобильное приложение: «Монолит-Комфорт» доступно в App Store и Google Play․
- Официальный сайт: monolit-comfort․ru — новости, документы, рейтинги и отзывы․
Часто задаваемые вопросы
Куда сдавать показания счётчиков?
Через мобильное приложение, личный кабинет на сайте или по короткому номеру +7 (978) -23-00-00 (SMS с текстом «Показания № счётчика — значение»)․
Как оформить субсидию или льготу?
Подготовьте пакет документов, запишитесь на приём к специалисту отдела расчётов по телефону +7 (3652) -5-45-46․
Как пожаловаться на качество уборки подъезда?
Оставьте фиксированную жалобу в приёмной по e-mail reception@monolit-comfort․ru или через форму обратной связи на сайте․ Ответ приходит в течение 3 рабочих дней․
Карта проезда
Станция общественного транспорта «ул․ Киевская — рынок» — 5 минут пешком от офиса УК․
Полезно помнить
Самое главное: при любой проблеме сохраняйте спокойствие, фиксируйте факты (фото/видео), указывайте точный адрес и контактный телефон, это ускорит решение вопроса․