В Магадане одним из ключевых «точек контакта» жителей и гостей города с ресурсоснабжающей организацией является отделение «Теплосбыт», расположенное по адресу улица Портовая, дом 19А. Работая в структуре филиала ПАО «Магаданэнерго», это отделение отвечает за расчёты за тепловую энергию, приём показаний приборов учёта и консультирование потребителей. Ниже – полная справка о том, как, когда и с какими вопросами сюда обращаться.
Адрес и схема проезда
- Полный адрес: Россия, Магаданская область, г. Магадан, ул. Портовая, д. 19А.
- Ориентиры: здание находится в портовой зоне, рядом с проездом к морскому вокзалу. Остановка общественного транспорта «Порт» – 3 минуты пешком. Для автомобилистов предусмотрена парковка перед входом.
Режим работы офиса и кассы
Офис «Теплосбыт»
- Понедельник–четверг: 08:30 – 17:45
- Пятница: 08:30 – 15:50
- Перерыв на обед: 12:30 – 13:30
Касса
- Понедельник–пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 18:00
- Обеденные перерывы: 12:00 – 12:30 и 15:00 – 15:30
- Воскресенье: выходной
Основные контактные телефоны
Для оперативного решения вопросов, не требующих личного визита, воспользуйтесь справочными номерами:
- Физические лица: +7 (4132) -3-30-30
- Юридические лица: +7 (4132) -3-30-31
- Информационно-справочная служба: +7 (4132) -3-30-32
- Голосовая передача показаний (24/7, звонок бесплатный): ###-###-####
- Телефон доверия для сообщений о нарушениях: +7 (4132) -3-30-33
Дополнительные точки обслуживания
- Центральный офис Магаданэнергосбыта
ул. Речная, 24
Режим работы: ПН–ЧТ 08:30–17:45, ПТ 08:30–16:30 (обед 12:30–13:30) - Терминал «Видеоконсультант»
ТЦ «Молл», Основная трасса, 2-й км, 1
Работает ежедневно согласно графику ТЦ, позволяет удалённо связаться со специалистом «Теплосбыта».
Какие услуги можно получить в отделении на Портовой, 19А
- приём ежемесячных показаний индивидуальных теплосчётчиков;
- оформление и перерасчёт квитанций, заключение договоров теплоснабжения;
- консультации по тарифам, льготам и программам рассрочки;
- выдача справок и дубликатов счетов;
- приём заявлений на технологическое присоединение к сетям теплоснабжения.
Полезные онлайн-ресурсы
Чтобы сэкономить время, заранее подготовьте необходимые документы и воспользуйтесь онлайн-сервисами:
- Личный кабинет клиента: https://lk.magadanteplosbyt.ru
- Официальный сайт филиала: https://energosbyt.ru/filialy/magadanteplosbyt.php
Советы перед визитом
- Уточните график приёма на день вашего визита – выходные и праздники могут менять режим работы.
- Возьмите паспорт, последнюю квитанцию и показания счётчиков (если нужно сдать).
- В «час пик» (с 11:00 до 14:00) возможны очереди; приезжайте в первой половине дня или в субботу.
Важно: Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года. При изменении графика или телефонов обновления публикуются на официальном сайте и в группах «Магаданэнергосбыта» в соцсетях.