Электронный сервис «Россети» позволяет физическим и юридическим лицам удалённо оформить технологическое присоединение к электрическим сетям: подать заявку‚ отслеживать этапы исполнения и получить готовый договор без визита в офис. Ниже — пошаговая инструкция‚ перечень необходимых документов и актуальные контакты службы поддержки.
Что такое техприсоединение
Технологическое присоединение — это подключение объекта (квартира‚ дом‚ офис‚ производственное здание) к сетям электроснабжения мощностью до 150 кВт включительно. Процесс регулируется Правилами технологического присоединения‚ утверждёнными Постановлением Правительства РФ №861.
Шаг 1: Регистрация на портале «Россети»
- Перейдите на join.rosseti.ru.
- Нажмите «Регистрация» и выберите тип аккаунта:
- Физическое лицо, через Госуслуги (ЕСИА) или по СНИЛС/номеру телефона.
- Юридическое лицо/ИП — через сервис Контур.Экстерн или ЭЦП (КЭП).
- Подтвердите e-mail и телефон кодом из SMS.
Шаг 2: Подготовка документов
- Общие:
— паспорт/ИНН заявителя;
— правоустанавливающие документы на объект (ЕГРН‚ договор купли-продажи‚ аренда);
— технические условия (если уже получены). - Для юрлиц дополнительно:
- свидетельство ОГРН/ОГРНИП;
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней;
- карточка организации с реквизитами.
Шаг 3: Подача заявки онлайн
- В личном кабинете выберите «Подать заявку на присоединение».
- Заполните форму:
- адрес объекта;
- максимальная мощность (кВт);
- тип подключения (временное/постоянное);
- желаемая дата подключения.
- Прикрепите PDF/фото документов и нажмите «Отправить».
Система автоматически определит сетевую компанию-оператора (МРСК‚ ПАО «Россети»‚ ТГК) и сгенерирует номер заявки.
Шаг 4: Этапы исполнения и сроки
| Этап | Срок | Ожидаемый результат |
|---|---|---|
| Регистрация заявки | 1 рабочий день | Номер заявки в личном кабинете |
| Техническое обследование | 15 дней | Технические условия (ТУ) |
| Проектирование и строительство (если нужна сетевая инфраструктура) | от 30 до 180 дней* | Акт выполненных работ |
| Фактическое подключение | до 3 лет | Акт о подключении и пуске |
*Зависит от сложности инженерных решений и согласования земельных участков.
Максимально возможный срок по закону для мощностей до 150 кВт составляет 3 года‚ но обычно сроки меньше.
Личный кабинет: статус заявки и онлайн-оплата
- Вкладка «Мои заявки» показывает текущий этап‚ комментарии сетевой компании и сроки.
- Если требуется доработка‚ система пришлёт уведомление на e-mail и в СМС.
- Оплатить ТУ или стоимость присоединения можно прямо на портале через оплату банковской картой или СБП.
Как быстро получить техусловия
Для ускорения процесса:
- Сразу загрузите точный План расположения объекта (PDF‚ не более 5 МБ).
- Укажите ближайший опорный пункт сети (№ опоры/ТП). Данные можно узнать в Яндекс.Картах или через службу 8-800-220-0-220.
- Одновременно подайте заявку на выделение мощности на портале https://market.rosseti.ru‚ если объект крупный.
Тарифы и льготы 2026
- Физлица до 15 кВт — 550 руб. за 1 кВт мощности‚ но не менее 550 руб.
- Физлица свыше 15 кВт, 1 100 руб. за 1 кВт.
- Юрлица до 150 кВт — индивидуальный расчёт в зависимости от расстояния до сетей.
- Льготы: участники СВО‚ семьи с детьми-инвалидами‚ герои РФ могут рассчитывать на 100 % компенсацию при подключении до 15 кВт.
Контакты службы поддержки
Федеральная справочная линия «Россети»
Тел.: 8-800-220-0-220 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
WhatsApp: +7 -26 777-77-77
E-mail: support@rosseti.ru
Региональные контакты
| Регион | Код филиала | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | МОЭСК | ###-###-#### | moesk@rosseti.ru |
| Санкт-Петербург и ЛО | Ленэнерго | ###-###-#### | lenenergo@rosseti.ru |
| Нижний Новгород | ПАО «НЭСК» | ###-###-#### | nnsk@rosseti.ru |
| Краснодарский край | Кубаньэнерго | ###-###-#### | kuban@rosseti.ru |
| Екатеринбург | Свердловэнерго | ###-###-#### | ural@rosseti.ru |
Дополнительные каналы
- Онлайн-чат в личном кабинете (значок «?» в правом нижнем углу‚ доступен с 09:00 до 21:00 мск).
- Telegram-бот: @rossetibot — проверка статуса заявки‚ оплата‚ push-уведомления.
- Офисы приёма документов: адреса и график работы можно найти в разделе «Офисы на карте».
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать заявку на присоединение без регистрации на портале?
Ответ: Нет‚ вход в систему возможен только через аккаунт на join.rosseti.ru. Альтернатива — личное обращение в МФЦ или офис сетевой компании.
Вопрос: Как продлить технические условия‚ если срок истёк?
Ответ: В личном кабинете выберите заявку → «Продлить ТУ» → загрузите актуальные документы. Продление возможно один раз на 2 года.
Вопрос: Какие банки-партнёры поддерживают оплату?
Ответ: Сбербанк‚ Т-Банк‚ Альфа-Банк‚ Райффайзен‚ ПСБ‚ а также СБП и карты «Мир».
Важно! Все сведения актуальны на 24 марта 2026 г. Уточняйте изменения на официальном портале join.rosseti.ru.