Официальный клиентский портал ПАО «Россети Кубань» (филиал «Россети Юг») – это единый цифровой сервис, через который жители и организации Краснодарского края и Республики Адыгея могут получить весь спектр электросетевых услуг онлайн: подать заявку на технологическое присоединение, оплатить электроэнергию, контролировать баланс, отслеживать аварийные и плановые отключения, вызвать аварийную бригаду и многое другое.

Что такое «Россети Кубань»?

Публичное акционерное общество «Россети Кубань» (до 2022 г. – ПАО «Кубаньэнерго») – крупнейшая электросетевая компания региона. В её зону ответственности входят:

• Краснодарский край полностью;
• Республика Адыгея полностью;
• свыше 2,6 млн км воздушных и кабельных линий;
• более 11 000 трансформаторных подстанций 0,4–110 кВ;
• электроснабжение 4,2 млн бытовых и более 180 тыс. юридических лиц.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный web-ресурс компании расположен по адресу:

https://www.rosseti-yug.ru

В верхнем меню сайта расположена кнопка «Личный кабинет», которая ведёт на единый портал электросетевых услуг группы «Россети»:

https://tp.krasnodarenergo.ru

Для входа достаточно указать номер лицевого счёта или e-mail и пароль. Если вы впервые на портале – зарегистрируйтесь с помощью СНИЛС или ИНН либо через портал Госуслуг.

Какие услуги доступны онлайн

1. Подача заявок на технологическое присоединение к сетям (0,4–110 кВ).
2. Оформление акта о технологическом присоединении и договора энергоснабжения.
3. Оплата электроэнергии (банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП).
4. Передача показаний и формирование электронных квитанций.
5. Заказ услуг электрика и вызов аварийной бригады 24/7.
6. Отслеживание плановых и аварийных отключений на интерактивной карте.
7. Онлайн-консультации технической поддержки через чат.
8. Подключение электронной подписи и электронного документооборота.

Мобильное приложение «Россети. Личный кабинет»

Удобный способ взаимодействия – мобильное приложение «Россети. Личный кабинет» для iOS и Android. Скачать можно в App Store или Google Play по ключевым словам «Россети».

• Привязка неограниченного количества лицевых счётов.
• Push-уведомления об отключениях и долгах.
• Вызов аварийной службы в один клик.
• QR-сканер счётчиков для моментального считывания показаний.

Контакты для обращений

Круглосуточная горячая линия «Светлая линия 220»

• Короткий номер: 220 (бесплатно с мобильных МТС, МегаФон, Билайн, Tele2, Yota).
• Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• E-mail: 220@rosseti-yug.ru

Центры обслуживания клиентов (ЦОКи)

В Краснодарском крае и Республике Адыгея работают более 40 клиентских офисов. Полный список адресов и режимов работы доступен на странице контактов. Ниже приведены адреса крупнейших филиалов:

• г. Краснодар, ул. Северная, 324 – ЦОК №1 (ежедневно 08:00–20:00).
• г. Сочи, ул. Пластунская, 2 – ЦОК «Сочи» (пн–пт 08:00–18:00).
• г. Новороссийск, пр-т Ленина, 28 – ЦОК «Новороссийск» (пн–пт 08:00–18:00).
• г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, 1 – ЦОК Адыгея (пн–пт 08:00–18:00).

Контакты для бизнеса и инвесторов

• Департамент по работе с юр. лицами: +7 (861) -50-00-00, доб. 3-777
• E-mail для инвесторов: invest@rosseti-yug.ru
• Портал поставщиков: zakupki.rosseti-yug.ru

Полезные ссылки и госпорталы

• Портал государственных услуг РФ – авторизация в «Личном кабинете» через ЕСИА.
• Портал исполнительных органов Краснодарского края – реестр отключений и контроль тарифов.
• Сайт Законодательного собрания Краснодарского края – нормативные документы.
• Группа ВКонтакте «Россети Юг» – оперативные новости и фотографии с аварийно-ремонтных работ.

Внимание! Все обращения и заявки, поданные до через старую версию личного кабинета, будут исполнены в полном объёме без дополнительных действий со стороны клиента.