Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое портал реновации Москвы?
Портал реновации Москвы — это единая цифровая площадка, где собраны все сервисы, документы и контакты, связанные с программой реновации жилья в столице. Он создан для того, чтобы жители могли оперативно получать достоверную информацию, подавать заявки на участие в программе и отслеживать статус своего дома.
Основные разделы портала
- Карта программы реновации, интерактивная карта, на которой отмечены все дома-участники.
- Личный кабинет жителя — вход через учётную запись mos.ru (ЕСИА).
- Онлайн-опросы и голосования — участие в решениях по вашему дому.
- Документы и шаблоны заявлений — бланки, памятки, инструкции.
- Новости и афиша сходов — расписание встреч с девелоперами и администрацией;
Список контактов для обращений
Общегородская «горячая линия» реновации
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Режим работы: круглосуточно
- E-mail: renovacia@mos.ru
Единая справочная служба правительства Москвы (мой дом, мой район)
- Веб-сайт: mos.ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете на mos.ru
Фонд реновации Москвы (оператор программы)
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13
- Телефон: +7 (495) -20-03-30
- E-mail: info@fondren.ru
- Официальный сайт: fondren.ru
Единый портал государственных и муниципальных услуг Москвы
- Услуга: «Запись на приём по вопросам реновации»
- Сайт: mos.ru → Услуги → ЖКХ → Реновация
«Мои документы» (МФЦ Москвы)
- Запись онлайн: mfc.mos.ru
- Телефон единой линии МФЦ: +7 (495) -77-77-77
Региональные штабы реновации по округам
Контакты уточняйте в личном кабинете на mos.ru или по телефону +7 (495) -77-77-77. Для каждого округа выделен отдельный специалист-куратор.
Госуслуги РФ (федеральный уровень)
- Сайт: gosuslugi.ru
- Служба поддержки: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Как быстро получить ответ?
- Авторизуйтесь на mos.ru через ЕСИА (Госуслуги).
- Откройте раздел «Реновация» → «Мой дом».
- Выберите «Создать обращение» и приложите документы (скан/фото).
- Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; уведомление придёт в личный кабинет и на e-mail.
Полезные советы
- Всегда указывайте точный адрес дома и номер квартиры.
- Храните PDF-версии ответов: они имеют юридическую силу.
- Подключите push-уведомления в мобильном приложении «Мой Москва» — новости приходят мгновенно.
Важно: официальная информация публикуется только на fondren.ru, mos.ru и в аккаунтах «Московский Департамент ЖКХ», «Фонд реновации» в соцсетях (знак верификации — синяя галочка).
Если у вас остались вопросы по реновации, начните с официального портала fondren.ru или позвоните по телефону +7 (495) -77-77-77. Вся информация предоставляется бесплатно.