Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Если вы только что получили первые квитанции от УК «Пороховые» и ваши соседские чаты начали «кипеть»‚ эта статья поможет разобраться‚ кто начисляет плату‚ за что именно берут деньги и куда обращаться‚ чтобы защитить свои права.
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Пороховые»
- ИНН: 7734501234
- ОГРН: 1157746743210
- Адрес: 115230‚ г. Москва‚ ул. Пороховая‚ д. 10‚ офис 15
- Часы работы офиса: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
Что чаще всего вызывает вопросы у жильцов
- Неожиданно большие суммы в квитанции. Чаще всего это связано с перерасчётом за отопление или «коммунальные услуги на ОДН».
- Отсутствие счётчиков. Если в квартире нет приборов учёта‚ УК автоматически начисляет по нормативу‚ который может превышать фактическое потребление.
- Штрафы за долги. Компания активно подключает коллекторские агентства уже через 90 дней просрочки.
- Сложности с перерасчётом. Чтобы вернуть деньги за некачественную услугу‚ нужно собрать акты‚ а это может занимать месяцы;
Как проверить начисления
Для начала скачайте подробную квитанцию на сайте компании или в мобильном приложении «Пороховые Онлайн». В ней:
- Проверьте строку «отопление». Если стоимость выросла более чем в 1‚5 раза‚ дополнительно запросите акт перерасчёта тепловой энергии.
- Убедитесь‚ что ОДН рассчитаны по фактическим показаниям общедомового счётчика. Если счётчика нет‚ потребуйте акт сверки.
- Сверьте площадь квартиры и количество проживающих с данными в лицевом счёте.
Куда жаловаться и решать вопросы: полный список контактов
Лично в офисе УК
- Адрес: г. Москва‚ ул. Пороховая‚ д. 10‚ офис 15
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@porohovye.ru
- Часы приёма: пн–пт 09:00–18:00
«Горячая линия» для аварийных ситуаций
- Круглосуточно: +7 (495) -87-65-43
- Работает по вопросам протечек‚ отсутствия отопления‚ перебоев с горячей водой.
Министерство ЖКХ Москвы
- Сайт: mgh.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Принимают жалобы на некачественное содержание общего имущества и неправомерные начисления.
Госжилинспекция Москвы
- Онлайн-обращения: gzhi.mos.ru
- Личный приём: г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10
- Рассматривают жалобы в течение 30 дней. Результат, постановление о штрафе УК.
Общественная приёмная «ЖКХ Контроль»
- Телефон: 8 (800) -00-99-22 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (916) -23-45-67
- Помогают составить претензию или иск в суд‚ сопровождают на всех этапах.
Онлайн-сервисы для проверки долгов и подачи жалоб
- Госуслуги → «ЖКХ» → «Проверить начисления»;
- Реформа ЖКХ, агрегатор жалоб‚ прозрачная статистика УК;
- mos.ru → «Мои документы» → «Обращения» → «Написать жалобу на УК».
Как составить эффективную жалобу: шаблон
1. Тема: «Просьба о перерасчёте начислений за отопление по адресу ул. Пороховая‚ д. 10‚ кв. 45».
2. Суть: «Согласно акту температуры от ‚ температура в квартире была 16 °С при норме 18 °С. Прошу перерасчитать плату за отопление за период – в размере 15 % от начисленной суммы…».
3. Приложения: акт‚ фото/видео фиксация‚ копия квитанции.
4. Куда отправлять: одновременно на info@porohovye.ru + Госжилинспекция через mos.ru.
Отзывы жильцов (сводка из открытых источников)
- «Плюсы: быстро чинят крышу‚ если вызвать через аварийку» — Елена‚ ул. Пороховая‚ д. 10
- «Минусы: постоянные «донорские» сборы за ОДН‚ хотя счётчиков нет» — Алексей‚ ул. Пороховая‚ д. 8
- Всегда сохраняйте чеки и квитанции — без них перерасчёт невозможен.
- Каждая жалоба должна быть в письменном виде (e-mail‚ портал Госуслуг или заказное письмо).
- Обращайтесь сразу в несколько инстанций — это ускоряет решение вопроса.
Помните: вы платите деньги и имеете полное право требовать прозрачности. Если УК «Пороховые» не справляется — ваши заявления помогут не только вам‚ но и всему дому.