Организация
Полоцкое отделение филиала «Энергосбыт» Республиканского унитарного предприятия «Витебскэнерго» — ключевое подразделение, обеспечивающее расчёты за тепловую и электрическую энергию жителей и предприятий Полоцка и Полоцкого района.
Адрес и контакты
- Фактический адрес: ул. М. Богдановича, 15, Полоцк, Республика Беларусь
- Телефон для справок и расчётов: +375 (214) -6-75-08
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс выходные
- E-mail: vit@energo.by (общий филиал), приём корреспонденции через сайт
Как добраться
Офис расположен в 5 минутах ходьбы от центральной площади Полоцка. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Богдановича» и «Дворец культуры».
Предоставляемые услуги
- Расчёты за тепловую энергию: начисление платы за отопление и горячее водоснабжение.
- Расчёты за электроэнергию: коммерческий учёт, квитанции, корректировка показаний.
- Консультации по льготам и субсидиям: оформление документов для получения компенсаций.
- Приём показаний ИПУ: онлайн, по телефону, через мобильное приложение «Витебскэнерго».
Последние изменения в расчётах и сроках оплаты
С сентября 2018 года Полоцкое отделение ввело единый расчётно-кассовый центр, который:
- объединил ранее разрозненные счета за тепло и электричество;
- установил ежемесячный срок оплаты до 25 числа следующего за расчётным месяцем;
- внедрило систему автоматических SMS- и e-mail-уведомлений о долгах и перерасчётах.
Дополнительные контакты
Пресс-служба и обращения граждан
«Полоцкий вестник» — официальный информационный партнёр, публикует разъяснения и графики работы:
Адрес редакции: ул. Скорины, 32а, Полоцк
Телефон: +375 (214) -1-48-20
Центральный офис филиала «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго»
- Адрес: 210033, г. Витебск, проспект Фрунзе, 81, корпус 2
- Телефон справочной: +375 (212) -2-53-25
- Сайт: www.vitebskenergo.by
- E-mail: info@vitebskenergo.by
Полезные советы потребителям
- Чтобы избежать пени, оплачивайте счета до 25 числа каждого месяца.
- Для быстрых консультаций используйте чат-бот в Viber и Telegram канале «Витебскэнерго».
- Записаться на личный приём можно заранее по телефону 46-75-08 или через электронную очередь на сайте.
Полоцкое отделение филиала «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго» обеспечивает прозрачные и своевременные расчёты за коммунальные ресурсы. При любых вопросах — от начислений до оформления льгот — обращайтесь по указанным выше телефонам и адресам.