Полоцкгаз, главное газораспределительное предприятие, обслуживающее жителей и организации Новополоцка. Ниже приведена полная справочная информация: от точного адреса до экстренных телефонов и онлайн-каналов связи.
Адрес и местоположение
- Отделение «Полоцкгаз» в Новополоцке:
Республика Беларусь, Витебская область, г. Новополоцк, ул. Молодёжная, 36 - Как добраться:
- Автобус № 1, 5, 9, остановка «Ул; Молодёжная»
- Маршрутка № 15 — остановка «Полоцкгаз»
- Координаты для навигатора: 55.5317° N, 28.6411° E
График работы
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Суббота | 08:00, 15:00 | 12:00 — 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Круглосуточные аварийные службы
Если вы почувствовали запах газа или возникла аварийная ситуация:
- 104 — единая служба МЧС (бесплатно со всех операторов)
- +375 214 52-77-00, диспетчер «Полоцкгаза»
- +375 214 52-77-11 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Контакты для справок и неаварийных обращений
- Телефон «горячей линии»: +375 214 52-77-22
- Отдел расчётов и абонентского обслуживания: +375 214 52-77-33
- Электронная почта: novopolotsk@belgaz.gomel.by
- Официальный сайт: https://www.belgaz.gomel.by
- Личный кабинет потребителя газа: https://lk.belgaz.gomel.by
Онлайн-сервисы и мессенджеры
Удобные способы оплаты, подачи показаний и заявок без посещения офиса:
- Viber: +375 214 52-77-22
- Telegram-бот: @BelgazBot (команда /start → выбрать «Новополоцк»)
- Мобильное приложение: «BelGaz» (доступно в App Store и Google Play)
Как подать заявку на подключение газа
- Онлайн: заполнить форму на сайте belgaz.gomel.by/connect
- По телефону: +375 214 52-77-44 (отдел технического присоединения)
- Лично: отделение «Полоцкгаз», кабинет № 2 (пн–пт 08:00–17:00)
Полезные документы и шаблоны
- Шаблон акта ввода в эксплуатацию газового оборудования
- Тарифы на природный газ на 2026 год
- Правила пользования газом в быту
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
Способы: мобильное приложение «BelGaz», Telegram-бот, сайт Личный кабинет, SMS на номер 7100 (формат: NOV 12345678 12345).
Когда производиться поверка газового счётчика?
Газовые счётчики подлежат поверке каждые 8 лет; о дате вас уведомят СМС или письмом за 30 дней.