В 2026 году руководство и вся система газоснабжения Полоцка и Новополоцка сосредоточены в Полоцкгаз ПУ филиал УП Витебскоблгаз — структурном подразделении единого республиканского унитарного предприятия «Витебскоблгаз». Ниже — подробная «визитка» всех ключевых лиц и контактов, чтобы вы точно знали, к кому обращаться.
Кто сегодня руководит Полоцкгазом?
- Директор филиала ПУ «Полоцкгаз» — Павел Гербулов
Именно он подписывает стратегические документы и отвечает за безопасность газоснабжения региона. Прямые линии с населением проходят под его личным контролем. - Главный инженер / первый заместитель — Алексей Ковалёв
Курирует технические службы, внедрение нового оборудования и отвечает за капитальные ремонты.
Общие контакты предприятия
Юридический и фактический адрес:
211412, Беларусь, Витебская область, Полоцкий район, г. Полоцк, промышленная зона Ксты.
- Центральная приёмная: +375 214 52-59-11
- Горячая линия аварийно-диспетчерской службы: 104 или +375 214 52-74-74 (круглосуточно)
- Сайт: vitgaz.by
- E-mail: polockgaz@mail.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 8:00–17:00
- Пт: 8:00–15:45
- Перерыв: 12:00–12:45
Контакты ключевых руководителей и отделов
Приёмная директора Павла Гербулова
- Тел.: +375 214 52-59-11 (доб. 101)
- E-mail: direktor@polockgaz.vitgaz.by
Служба главного инженера Алексея Ковалёва
- Тел.: +375 214 52-59-11 (доб. 202)
- E-mail: gl.inzh@polockgaz.vitgaz.by
Отдел кадров и вакансий
- Тел.: +375 214 52-62-30
- E-mail: hr@polockgaz.vitgaz.by
- Адрес для документов: кабинет 12, 2-й этаж административного здания.
Абонентский отдел (подключение, перерасчёты, договоры)
- Тел.: +375 214 52-66-00
- E-mail: abonent@polockgaz.vitgaz.by
- Время приёма граждан: Пн–Пт 8:30–12:30, 13:15–15:30
Автомобильные газозаправочные станции (АГЗС) ПУ Полоцкгаз
АГЗС №1, Полоцк
- Адрес: ул. Вокзальная, 14 (въезд с ул. Гагарина)
- Тел.: +375 214 52-89-00
- График работы: 07:00–22:00, без выходных
АГЗС №2, Новополоцк
- Адрес: ул. Молодёжная, 1а
- Тел.: +375 214 52-89-05
- График работы: 06:30–23:00, без выходных
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет потребителя: lk.vitgaz.by — проверка начислений, оплата, подача показаний.
- Онлайн-заявки на техническое подключение: через форму «Услуги населению» на сайте vitgaz.by.
- Мессенджер-бот в Telegram: @PolockGazBot — быстрые консультации и приём аварийных заявок.
Контролирующие и надзорные органы
- Госэнергогазнадзор по Витебской области, Полоцкое межрайонное отделение
Адрес: 210015, г. Полоцк, ул. Луначарского, 3а
Тел.: +375 214 42-35-17 - Полоцкий районный исполнительный комитет
Адрес: 211400, г. Полоцк, ул. Франциска Скорины, 1
Тел.: +375 214 42-22-22
Как правильно обратиться к начальнику (директору)
Письменное обращение — направляйте на имя директора Павла Гербулова по адресу: 211412, Полоцк, промзона Ксты, ПУ «Полоцкгаз».
Электронная приёмная — заполните форму на vitgaz.by в разделе «Обращения граждан» (жёсткая регистрация не требуется).
Прямая линия, ежеквартально проводится в формате Zoom-конференции; расписание публикуется за 7 дней на сайте и в группе «Полоцкгаз» ВКонтакте.
Личный приём: каждое последнее число месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи по телефону 52-59-11).
Важно! При обращении имейте при себе паспорт и (для юрлиц) доверенность или выписку из ЕГР.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед личным визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону.