Поликутин Мособлгаз — официальный термин‚ который жители Подмосковья нередко используют при обращении к крупнейшему региональному газораспределительному оператору‚ фактическому правопреемнику группы компаний «Мособлгаз». Ниже собрана максимально полезная информация: что входит в компетенцию организации‚ какие услуги предоставляет‚ где расположены центры обслуживания клиентов и куда звонить в экстренных ситуациях.
Что такое «Мособлгаз»
«Мособлгаз», это холдинг‚ который обеспечивает:
- подключение домов к газовым сетям Московской области;
- техническое обслуживание газового оборудования (внутридомовые и внутриквартирные сети‚ газовые котлы‚ колонки‚ плиты);
- плановые и аварийные ремонтные работы;
- контроль за безопасной эксплуатацией систем газоснабжения.
Ключевые подразделения и их функции
Единый контакт-центр клиента
Круглосуточно‚ без выходных:
- ###-###-#### — звонок бесплатный по России;
- +7 -95 232-12-12 — для звонков из-за рубежа или мобильных операторов.
Аварийно-диспетчерская служба «04»
Если вы почувствовали запах газа‚ немедленно:
- отключите все электроприборы и искроопасное оборудование;
- откройте окна;
- вызовите аварийную службу: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного);
- не пользуйтесь лифтом‚ не включайте/выключайте свет.
Региональные филиалы и адреса центров обслуживания
Московская область — административный центр и крупные филиалы
- Красногорский филиал
Адрес: 143401‚ Московская обл.‚ г. Красногорск‚ ул. Ленина‚ д. 20
Тел.: +7 -95 727-39-00
E-mail: krasnogorsk@mogaz.ru - Одинцовский филиал
Адрес: 143002‚ г. Одинцово‚ ул. Молодёжная‚ д. 47
Тел.: +7 -95 599-12-12
E-mail: odintsovo@mogaz.ru - Подольский филиал
Адрес: 142100‚ г. Подольск‚ ул. Кирова‚ д. 15
Тел.: +7 -967 54-32-32
E-mail: podolsk@mogaz.ru
Горячая линия по вопросам подключения газа
Если вы строите дом или планируете перевод котельной на газ:
- ###-###-####, «Газпром межрегионгаз Москва» (технологическое присоединение);
- Онлайн-заявка на подключение (официальный сайт «Мособлгаз»).
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Чтобы не стоять в очередях‚ оформляйте:
- оплату ГКалорий и кубометров газа;
- заявку на техобслуживание (ТО) котлов;
- вызов аварийного мастера;
- поверку счётчиков.
Вход в личный кабинет: lk.mosoblgaz.ru
Обратная связь и соцсети
| Площадка | Адрес профиля | Режим работы модераторов |
|---|---|---|
| VK | vk.com/mosoblgaz | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Telegram-канал | t.me/mosoblgaz_official | ежедневно 08:00–20:00 |
| +7 -95 232-12-12 | круглосуточно (аварийные сообщения) |
Памятка перед звонком в контакт-центр
Чтобы оперативно решить вопрос‚ имейте под рукой:
- точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- показания счётчика (если вопрос касается начислений);
- ФИО собственника и контактный телефон;
- фотографии или видео неисправности (можно отправить в WhatsApp).
Ответственность и реквизиты
ООО «Газпром межрегионгаз Московская область»
ИНН 5036063418 | КПП 503601001
Юр. адрес: 107078‚ г. Москва‚ ул. Новорязанская‚ д. 31/7‚ стр. 1
Генеральный директор: Павлов Дмитрий Викторович
Если вы не нашли нужную информацию‚ оставьте вопрос через форму обратной связи на сайте mosoblgaz.ru/feedback — ответ придёт на электронную почту в течение одного рабочего дня.
Будьте внимательны: звонки на короткий номер 04/104 являются бесплатными и приоритетными при утечке газа.