Каждый месяц жители г․ Боровичи (Новгородская область) обязаны передавать показания индивидуальных приборов учёта холодной и горячей воды․ Это позволяет МУП «Боровичский Водоканал» корректно начислять плату за потреблённый ресурс и избегать конфликтных ситуаций․ Ниже — подробная инструкция по всем доступным способам передачи данных, срокам, контактам и личному кабинету․

Когда передавать показания

Установленный период: с 15 по 25 число каждого месяца․ Показания, поданные после 25-го, могут не попасть в текущий расчётный период и будут учтены в следующем месяце․

Все способы передачи

Личный кабинет на официальном сайте

• Как зайти: на сайте водоканала выберите «Личный кабинет абонента» и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль указывается в квитанции)․
• Возможности: передача показаний, просмотр истории подачи, проверка начислений, печать квитанций, проверка задолженности․

Мобильное приложение «Альфа Дом»

• Доступно в App Store и Google Play (ищите «Альфа Дом»)․
• В разделе «Коммунальные услуги» выберите «МУП Боровичский Водоканал», добавьте лицевой счёт и передайте показания за пару кликов․
• Включаются push-уведомления о приближении сроков подачи данных․

Телефонный сервис «Мультиканал»

• Основной номер: 8 (929) -99-76-53 (многоканальный)․
• Короткий номер: 9-76-53 (для звонков из городских телефонов Боровичей)․
• Автоинформатор доступен 24/7․ Для записи показаний потребуется ввести лицевой счёт и текущие значения счётчиков․

СМС и мессенджеры

На 03․2026 официального СМС-канала или Telegram-бота у «Боровичского Водоканала» нет․ Любые сторонние «боты» и «платные СМС» не рекомендуются: персональные данные могут попасть третьим лицам․

Клиентский офис и терминалы

• Адрес: 174406, Новгородская обл․, г․ Боровичи, ул․ Парковая, д․ 2․
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (уточняйте по телефону)․
• В офисе можно подать показания у оператора, распечатать квитанцию, проверить задолженность, заказать поверку или замену счётчика․
• В холле установлен платёжный терминал с функцией «Передача показаний» (поддерживает сканирование штрих-кода квитанции)․

Как правильно снять показания

1. На счётчике найдите цифровой дисплей: черные цифры — целые кубометры, красные — литры․
2. Записывайте только чёрные цифры, литры округляются или не учитываются (в зависимости от модели счётчика)․
3. Если сняли показания , а передать их нужно до , лучше отправить сразу․

Проверка задолженности

Актуальную информацию по долгу можно получить:

• в личном кабинете на официальном сайте;
• по телефону 8 (8162) —76-53 или 8 (929) -99-76-53;
• в клиентском офисе по адресу ул․ Парковая, 2․

Что делать, если счётчик не подлежит эксплуатации

• Срок поверки: 6 лет для холодной воды, 4 года для горячей воды․
• Заказать поверку или замену можно в клиентском офисе или по телефону․
• Показания с просроченного счётчика не принимаются; расчёт ведётся по нормативу․

Контакты для обращений

Краткий чек-лист для абонента

1. Снял показания 15–25 числа ✔
2. Передал через личный кабинет, приложение или звонок ✔
3. Проверил задолженность и оплатил ✔
4. Убедился, что срок поверки счётчика не истёк ✔

При возникновении вопросов обращайтесь в контакт-центр 8 (929) -99-76-53 или приходите в офис по адресу ул․ Парковая, 2․ Своевременная передача показаний — залог точных начислений и отсутствия переплат!